杭州招聘

职位描述：
1、负责主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责客服团队的组建及部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
7、熟悉各种免费网络推广方式，并能独立完成信息发布，如博客、微博、论坛、贴吧、知道等；
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、1年以上客户服务管理工作经验，精通网站客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

待遇：
1、公司实行五天制工作制，每天工作8小时。
2、试用期三个月并签订劳动合同。
3、转正后薪资构成：月薪分为五档+全勤+业绩提成
4、员工享有婚丧假、产假、病假，享受餐费补贴。
5、根据国家规定缴纳五险及不定期福利待遇！

联系方式
电话：15397191779 85786606
QQ：2522856767

这是一个信息化的时代，必然引发新型行业的兴起。
杭州多趣购电子商务有限公司作为这个行业领域的成员之一，
不仅仅是一个公司，更是一个让大家展现能力的平台，
希望有追求，有激情的你加入进来，
我们一起成长，一起奋斗，一起为自己的未来筑梦.