杭州招聘

岗位内容：
最主要的前提是：熟悉淘宝 喜欢淘宝。如果你满足这个条件的就继续往下看吧
主要工作内容：
1、处理站内信息，店铺留言，及按宝贝留言和博客，论坛帮派，微薄，掌柜说的及时回复
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答
3、熟悉店铺商品的特性和尺寸，能准确有效的为不同的顾客做推荐参考
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并和发货部门及时沟通，避免发货出错
5、能为顾客着想，为其建议是否合适
6、处理好相关售后的衔接与解释工作，不和顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊事件特殊处理
7、旺旺记录存档整理

    浙江印象实业股份有限公司是集女装设计、生产、销售于一体的企业，创建于1996年，公司旗下拥有“秋水伊人”、“COCOON”、“FIRST VIEW”、“FAIRY”四大中高档女装品牌。目前在杭州下城区天堂经济开发区、下城区永华街和萧山国家经济开发区拥有近二十万多平米生产办公基地。公司现有员工5000人左右，年生产、销售服装500多万件，销售业绩以每年50%的速度飞速增长。经过多年发展，公司已成为浙江女装行业的领军企业。
    杭州印象视觉电子商务有限公司是浙江印象实业股份有限公司下属子公司。
    公司自2010年成立以来，全权负责旗下两大品牌 秋水伊人、COCOON的电子商务业务。您可以登陆我们的官方旗舰店（http://qiushuiyiren.tmall.com/ ；http://cocoon.tmall.com /）了解更多关于我们的信息。前程无忧官方招聘网址：http://search.51job.com/list/co,c,2639528,0000,50,1.html。
    公司秉承“诚信经营为本、顾客价值为先、员工利益为重”的经营理念，用诚实守信的经营行为，为消费者实现利益最大化，为员工提供和谐、舒适的工作环境和具有挑战性的上升空间。
    一、管理理念：
    只为成功找方法，不为失败找理由；
    鼓励发现问题，勇于面对，把发掘问题、解决问题当成成长的契机；
    带着解决问题的方案进上级办公室；
    坚持一切从实际出发，以提高绩效作为判别管控有效的标准；
    坦诚、开朗、沟通、合作，提倡信息共享；
    决策注重质量、时效和可行，决策广泛听取意见，体现决策的科学性和合理性；
    把复杂的事情简单化，把简单的事情做完善，不断完善企业的制度和流程，永远追求更好。
    二、公司福利：
     1、为员工交纳五金 2、享受工作餐 3、全勤奖、绩效奖金 4、节日福利 5、带薪休假（法定带薪年休假、带薪病假等 ） 6、其他福利、补贴(不定期组织户外活动)
    三、工作时间：
    9：00~18：00（午休11：30~13：00）
    四、乘车路线：
    公交线路：K2,K22,99,196,302,305,312,316,335,528.
    五、公交站点：
    石桥路石祥路口站，轴承厂
    六、工作地点：
    杭州市下城区康宁路5号（石桥路与康宁路交叉口）杭叉股份新大楼3楼