杭州招聘

岗位职责：
1、对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
2、接听客服呼入来电，保持客服电话畅通，不随意摘机；
3、解决用户问题咨询、受理、反馈，并做好登记；
4、厂商咨询、投诉QQ问题的，及时回复、跟踪、处理；


任职资格：
1、普通话标准，口齿伶俐， 语言表达能力强，擅于沟通；
2、有较高责任感，能够独立处理问题；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、有较强团队合作精神，遇到问题及时上报以及跟踪；
5、熟悉电脑使用，打字速度每分钟35字以上；
6、熟悉业务知识，熟练运用办公后台；
7、具备专业的客户服务电话接听技巧；
8、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求；
9、向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务，做到“问声、应声、”

杭州米付信息技术有限公司成立于2010年11月，位于创业天堂杭州，是一家致力于移动增值业务、互联网数字产品支付业务及电子商务的科技型企业。
公司秉承创新的企业文化， 以移动业务以及互联网数字产品市场的蓬勃发展为背景，以互联网数字产品支付为业务核心，开发满足数字产品市场支付为目的的专业平台。
公司以成为国内支付行业的知名企业为目标，与中国电信、中国联通、中国移动等运营商保持着良好稳固的合作关系，服务对象包括盛大等知名网游厂商、软件供应商等多家，以稳定的市场营销方式、市场占有率及影响力均处于行业领先地位。
未来三到五年内，公司将在致力于打造一流的支付服务品牌的同时，积极拓展电子商务应用，搭建B2B/B2C/C2C的电子商务平台，完善互联网数字产品为中心的业务链条，实现更快更好发展。


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公司薪酬福利：
薪酬构成：（基本工资+岗位工资*业绩考核+业务提成+职位工资+奖金+福利）*绩效考核
福利待遇：
1）公司为入职员工交纳社险等。
2）公司严格按照国家劳动保护法规规定，员工享有相应的劳动保护待遇。
3）国定节假日、婚丧、年休假等常规福利。
4）不定期举行的年度团体活动：如旅游、体检等

公司地址：浙江杭州市下沙区新加坡科技园5幢Vega楼401-402室
期待有识之士的加入，公司将为每一位员工提供良好的发展空间！