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前台客服

福建银江投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-05-16
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位描述:

1、接听客户来电,并对其咨询、投诉内容进行记录,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、领导交代的其他事项。

岗位要求:

1、大专以上学历,形象气质佳,有相关工作经验优先;

2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、有较强的应变能力,能够独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


福利待遇:

1、周末双休,国家法定节假日正常休息,入职后享有各种福利待遇。

2、公司不仅提供新人岗前培训,入职培训等相关的专业培训,还会为员工提供一系列的在职提升销售技能的相关培训课程。

3、公司不定期组织各类活动,丰富员工多彩的生活,提高公司团队凝聚力。

期待您的加入!

公司介绍

福建银江投资管理有限公司是系人民政府批准成立并经工商行政管理局登记注册的商业化投资公司。公司经营范围:投资管理、投资咨询、金融融资等业务范畴。公司一贯秉承规范运作的优良传统,拥有健全的风险控制体系,专业的期货研发团队和领先的研发成果,以专业化的期货从业人员团队、雄厚的经济实力为基础,为客户提供长期的、细致的、可操作性的业务培训和卓越的、完善的、多元化的服务 。
    福建银江投资管理有限公司以“诚信、规范、专业、创新”为经营思想,以“客户至上”为经营原则,以“专业创造价值”为核心理念。公司视客户为上帝,视信誉为生命,尊重客户权利,严守客户秘密,竭诚为广大客户提供优质的一站式的金融服务。
    公司本着“资源互补、技术共享、广纳贤才、与时俱进” 的经营理念,诚邀国内外有实力的期货操盘人及资金管理人合作,长期提供资金支持,合作模式灵活多样,旨在发掘人才、培养人才,为优秀人才创建良好资金平台,携手共进,谋求更广大更长远的发展。

联系方式

  • 公司地址:杭州市滨江区滨盛路银丰央座5楼南半层(滨江区政府附近)
  • 邮政编码:310051
  • 传真:(0571)82825260