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天猫/淘宝售后客服

杭州墨麦客贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
    普通话熟练
  • 职位类别:网店店长/客服  售前/售后技术支持经理

职位描述

【任职要求】:
学历:中专/高中同等以上
性别:男女不限

年龄:22-35周岁
1、打字速度60~80个/每分钟左右,可盲打(以能同时应对至少5名客户沟通为准)
2、普通话标准,吐字清晰,抗压能力强,亲和力强。
3、非常了解、熟悉天猫/淘宝的各种规则。

【岗位福利】:
1、试用期:1-2个月
薪资:2000元+208元餐补
工作时间:早10点~19点,每周单休

转正后:
薪资:2500~2800元+绩效+提成+餐补+房补+全勤补,
工作时间:8小时制,每周单休,
生日惊喜、红包、蛋糕,
不定时野外生存、徒步、体能考验,
法定日假期/福利,

【工作内容】:
1、处理客户投诉、退换货、物流查询等日常工作
2、熟悉了解维权、违规、举报等操作方式和回复
3、维护客户关系,保证客户满意度,

公司介绍

    “墨麦客”是杭州墨麦客贸易有限公司旗下服装品牌,于2011年5月创建注册,经过4年的积累与沉淀,让我们更清楚方向,品牌定位和产品风格更明确。
    “好毛衣,墨麦客”是墨麦客2014年明确推出的产品战略定位,以为消费者提供“百搭舒适,质优价廉,品质保证”的产品经营理念,在2014年共销售20多万件的毛衫产品,迅速做到线上男装品牌“毛衣/针织衫”品类销售前十。
    2015年墨麦客计划开放全品类,以“好品质,好服务,好榜样”为核心,以“让更多人穿上好毛衣”为品牌使命,做中国毛衫的伟大战略目标,努力前行……
    现在,我们非常诚恳的邀请与墨麦客志同道合的您加入我们,为消费者开发更好的产品,与墨麦客同进步,共发展!

联系方式

  • Email:hr@163.com
  • 公司地址:上班地址:园区中路22号 泰衡大楼