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客服专员

浙江泰如业然投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-08-05
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

2、处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

4、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    杭州泰然投资管理有限公司,是一家专业经营金融产品投资理财,融资咨询服务的专业化公司。公司配有专业化的投资、理财、风控、管理团队;主营业务有:个体、公司债权转让担保投资、P2P投资,基金理财、私募投资等各类金融投资理财服务。专注于为中国普通私人金融客户提供全方位理财规划的顾问机构,提供的服务包括家庭资产配置方案及家庭金融投资等。在这个新兴的理财时代,泰然致力于成为中国最具知名度的第三方理财顾问机构。泰然的使命是为每一位普通金融投资客户提供客观、中立的理财解决方案。
    泰然深入了解客户所提供理财建议的每一个细节,并全程跟踪每一个产品的管理过程,为客户提供最合理的金融产品购买方案。秉承“专业、严谨、公平、负责”的经营理念,以多元化的产品真诚服务每一位客户,成为每位客户身边真正的金融超市,理财专家。
    本公司以浙江汉盛控股有限公司为依托,是旗下专业经营各类金融产品的子公司。公司秉承“专业、严谨、公平、负责”的经营理念,以多元化的产品真诚服务每一位客户,真正成为每位客户身边的金融超市。
    公司网址:www.tairanchina.com

联系方式

  • 公司地址:杭州市江干区钱江新城民心路100号万银大厦1709室
  • 邮政编码:310000
  • 联系人:刘小姐