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淘宝客服(职位编号:1)

杭州麦贝网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-03-28
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

岗位职责:

1、负责淘宝商城店铺(化妆品)客户接待、咨询、售后等客户服务工作;

2、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;

3、熟悉护肤基本知识,能为客户的需要推荐合适的产品。

任职要求:

1、一年以上工作经验,能马上进入工作状态,有化妆品销售经验优先;

2、大专学历,综合能力强者和有网店经验者可放宽到中专/高中学历;

3、强烈的客户服务意识,熟练的客户服务技巧,以及销售意识,和蔼的客户服务态度;

4、有淘宝客服经验,熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具,反应迅速,打字速度快,熟练使用office等办公软件;

5、人品正直,性格温和,有责任感,善于沟通,执行能力强,团队意识强,无不良嗜好;

6、上班时间做六休一,9:00-24:00两班制。

公司介绍

杭州麦贝网络科技有限公司是一家专业从事电子商务的公司,主要经营日用百货、化妆品等。公司秉持“更加快捷、更多选择、更多优惠”的理念为越来越多的顾客打造诚信、便捷、实惠的购物平台。
公司创始人曾参加2007年《赢在中国》比赛,从30万个项目候选人中脱颖而出,IDGVC时任副总裁吴颍及复兴集团董事长郭广昌对我们的项目高度认可,并最终入围全国108强。最终获得了杭州某知名创业投资有限公司的天使投资。
公司拥有良好的发展前景和发展空间以及福利待遇。在公司没有职位上的不同,只有工作内容的不同,如果你想来在一家人际关系简单,不需要西装革履,表情严肃每天欢笑的全部是年轻人的创业型团队工作的话,这里应该是最适合你的地方了。