淘宝客服
浙江全捷科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-03-28
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、店铺客户服务工作:通过旺旺、QQ等方式与顾客沟通并解答顾客咨询;
2、负责接单工作,引导顾客购买商品;
3、淘宝店铺的售后工作处理(退换货、投诉、评价等);
4、负责客户关系管理工作;
5、淘宝店铺的日常管理工作。
任职要求:
1、打字速度不低于60字/分钟,熟悉Office办公软件操作;
2、有丰富网购或相关工作经验者优先;
3、具有良好的客户服务意识,较强亲和力、应变能力和网络沟通能力,与客户有效沟通;
4、吃苦耐劳、能够承受一定工作压力,认真仔细,高效执行;
5、心态积极阳光,较强的团队精神及学习能力;
6、身体健康,繁杂锁事少,能够长期稳定的干好本职工作。
1、店铺客户服务工作:通过旺旺、QQ等方式与顾客沟通并解答顾客咨询;
2、负责接单工作,引导顾客购买商品;
3、淘宝店铺的售后工作处理(退换货、投诉、评价等);
4、负责客户关系管理工作;
5、淘宝店铺的日常管理工作。
任职要求:
1、打字速度不低于60字/分钟,熟悉Office办公软件操作;
2、有丰富网购或相关工作经验者优先;
3、具有良好的客户服务意识,较强亲和力、应变能力和网络沟通能力,与客户有效沟通;
4、吃苦耐劳、能够承受一定工作压力,认真仔细,高效执行;
5、心态积极阳光,较强的团队精神及学习能力;
6、身体健康,繁杂锁事少,能够长期稳定的干好本职工作。
公司介绍
浙江全捷科技是一家新兴的网络科技公司,公司注册资本1000万。全捷科技是一家集网吧连锁营建和运营,互联网软硬件研发、电信SP业务,网络系统集成、咨询规划、设备销售和技术服务于一体的高新技术企业。公司内设有销售中心,连锁发展中心,IDC业务中心,增值业务中心,运维中心,客服中心,研发中心等。
浙江全捷科技发展十余年,以全新经营理念、优质的科技产品和周全的服务在业内树立了良好的形象,已经吸引了一大批有识之士的加盟,从而形成了具有市场理念、人才战略到技术创新的整体优势,并取得了令人瞩目的成就。
公司一直保持快速、稳定地发展,根据公司的发展规划现需一批专业人才的加盟,共求全捷发展之道。全捷科技为人才提供广阔的发展空间,我们欢迎您的到来!
浙江全捷科技发展十余年,以全新经营理念、优质的科技产品和周全的服务在业内树立了良好的形象,已经吸引了一大批有识之士的加盟,从而形成了具有市场理念、人才战略到技术创新的整体优势,并取得了令人瞩目的成就。
公司一直保持快速、稳定地发展,根据公司的发展规划现需一批专业人才的加盟,共求全捷发展之道。全捷科技为人才提供广阔的发展空间,我们欢迎您的到来!