支持服务经理
上海百胜软件有限公司杭州分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2013-08-05
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1
- 职位类别:信息技术经理/主管 项目经理
职位描述
岗位要求:
1、专科及以上学历;计算机应用、电子通信、软件工程、财务专业等。
2、熟悉软件运维知识,掌握营销方法,有ITIL证书认证者获得者优先。
3、 2年以上软件项目实施、运维交付工作经验;1年以上软件运维相关营销工作经验;
4、 能够针对客户需求,制作个性化需求方案,并成功销售签约;
5、 执行力强,具有一定的创新和沟通能力,能应用客户导向思维对客户服务工作进行指导和监督;
6、 年度内无有效投诉。
7、 团队合作意识强,虚心诚信、勤奋敬业,敢于接受挑战。
岗位职责:
1. 根据公司服务经营目标,完成所属区域服务营销指标;
2. 管理机构的客户资源信息,并针对所属机构经营计划进行分类;
3. 制定机构服务市场的服务营销策略和行动计划,并跟踪监督计划执行;
4. 服务现场交付工作的任务分配及资源调度,对交付质量负责,并持续改善。
5. 负责服务团队人员的选、育、留工作,并完成服务顾问进行绩效及等级评定;
6. 主导上游相关部门的工作协同;
7. 完成上级及总部服务管理部交办的其他工作。
公司介绍
上海百胜软件有限公司2000年初成立于上海。11年来,百胜软件一直专注于推动时尚企业商业创新,通过学习国内外项目管理经验和先进理念,结合近万家中国时尚企业管理信息化实践,为IT项目的实施和服务提供可靠保障。专业提供以业务为驱动的完整信息化管理解决方案,实现高效协同的智慧工作方式。已连续3年实现中国市场占有率第1。目前拥有9所百胜学院,10大系列时尚行业解决方案,目前有包括杭州在内的60家星联服务机构,逾1000名员工,超过15,000家时尚企业运行百胜软件,超过200,000家商店运行百胜POS系统,最大一家客户7,000家商店同时运行百胜POS系统。
“智胜未来”是百胜近三年的战略发展核心,目前,百胜已成立中国第一个CIO Forum之时尚行业分会。在智慧时代,百胜软件将继续以推动时尚企业商业创新为己任,提升中国时尚企业综合竞争力,为中国时尚企业营造数字化管理平台提供最好工具,帮助中国时尚企业成为世界级品牌企业。
百胜欢迎有志于从事中国服装管理软件行业的优秀人才加盟本公司!公司网址http://www.baison.com.cn
有意者可发送简历到邮箱fangwen@baisonmail.com或直接在线投递简历,请先了解公司概况,地址:杭州市江干区太平门直街260-276号三新银座17楼。公交可坐到庆春广场、红菱新村等站。
“智胜未来”是百胜近三年的战略发展核心,目前,百胜已成立中国第一个CIO Forum之时尚行业分会。在智慧时代,百胜软件将继续以推动时尚企业商业创新为己任,提升中国时尚企业综合竞争力,为中国时尚企业营造数字化管理平台提供最好工具,帮助中国时尚企业成为世界级品牌企业。
百胜欢迎有志于从事中国服装管理软件行业的优秀人才加盟本公司!公司网址http://www.baison.com.cn
有意者可发送简历到邮箱fangwen@baisonmail.com或直接在线投递简历,请先了解公司概况,地址:杭州市江干区太平门直街260-276号三新银座17楼。公交可坐到庆春广场、红菱新村等站。
联系方式
- 公司网站:http://www.baison.com.cn
- Email:fangwen@baisonmail.com
- 公司地址:杭州市江干区太平门直街260-276号三新银座17楼
- 邮政编码:310020
- 联系人:李小姐 fangwen@baisonmail.com