杭州招聘

岗位职责：
1、负责公司淘宝店铺的客服工作；
2、熟悉公司产品，可以通过电话、旺旺等途径，对客户的咨询、信息查询及疑难问题进行快速、专业的解答，促使订单成交；
3、有效跟踪客源，做好售前、售后指导和服务工作；按时处理店铺内的中差评；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新
任职资格：
1、有淘宝客服工作经验，性别不限；
2、具较强的应变能力、表达与沟通能力；能独立完成网购的售前、售中、售后工作，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪等；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握我司产品知识，及时开展工作；
4、熟练运用office及良好的文档写作能力， 打字速度60字/分钟以上；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神，有责任心；服从上级安排，能适应倒班，与顾客相处融洽 ；
6、有PS基础优先。
上班时间：早班9:00-17：30 晚班：13:30-22:00
中休半小时，提供一餐
上班地点：杭州拱墅区登云路，小河路附近

瓦格纳墙画有限公司（WAGNER WALLPAPER MURALS CO.， LTD.），是首个进入中国的定制墙纸品牌，生产厂址在深圳，营销中心位于杭州。把“定制墙纸”这一技术首次引入中国的瓦格纳墙画有限公司，将致力于为中国消费者提供全新的定制墙纸体验，让每一个人都能拥有在墙上表达自我的机会。
欧洲顶级设备
WAGNER是首家进入中国、拥有欧洲定制墙纸全套设备的专业机构。
因此对于WAGNER的客户而言，就是真正拥有欧洲的最高品质。
一流环保标准
WAGNER所有的生产印材全部进口自欧洲，达到欧盟及FDA的环保标准。
如果您对我们的事业有激情和热情，并对自己的能力和经验有信心，欢迎与我们取得联系。