杭州招聘

岗位描述：

1.贯彻执行包括项目管理制度在内的公司各项规章制度。

2.合理调度资源，控制项目成本，实现项目经营管理目标。

3. 负责编制项目实施计划，协调资源并按计划推进项目实施工作，按时按质交付实施成果。

4. 负责客户关系发展与维护，协助公司开展商务工作。

5. 负责与项目相关事项的跨部门及外部协调与处理。

6. 负责制定并组织项目成员的内部考核及能力提升工作。

7.负责项目文档体系的维护及知识共享工作。

岗位要求：

1.工作经验5年以上，1年以上销售或销售管理经验（BPO）；

2.有管理5人以上团队的经验；

3.具有良好的沟通技巧，能处理各种客户需求或客户投诉问题。

杭州网新颐和科技有限公司(简称网新颐和),为浙大网新科技股份有限公司（证券代码：600797）旗下专业从事bpo的主力企业。公司成立于1997年, 是以文档数据处理及内容管理为基础的数据应用外包服务与解决方案提供商. 公司主要服务于国内外保险、银行、通信运营商等客户, 为其提供结合西方商业惯例的流程服务。公司拥有员工1500余人，其中软件与运营管理人员近100人，数据加工人员近1400余人，在全国建立了超过二十个数据处理与交付中心，数百条数据处理与录入生产线，数十万影像日处理能力，数亿影像文档数字化加工经验。2009年底,公司引资重组,成为网新科技旗下的子公司，此举提升了公司的发展平台与发展空间。相信随着业务的不断扩大，技术能力的不断提高，公司必将在更广阔的领域内为更多的客户提供更完美的服务。
作为中国最具实力的业务流程外包（bpo）服务提供商之一,颐和已经走过了19年的光辉里程,“挑战所有bpo课题,寻求***解决方案”,始终是我们的奋斗目标,提供创造性的、卓越的文档数字化与专业外包服务,是我们一贯的责任。近年来公司分别入选中国软件业百强企业，中国电子政务it百强企业，系统集成方案提供商百强企业；并在2007年、2008年和2009年连续被评为外包行业top50企业。
未来，我们将以更饱满的激情和更加完善、有效的机制，迎接再次的挑战和新的腾飞，以“为客户提供全方位的业务流程外包服务”和“一站式服务”为宗旨，向全国***的bpo服务提供商迈进，真诚促进企业与市场、中国与世界的交流与发展！


颐和公司的主要业务有：
实体文档处理：提供纸面文档的整理和存档服务，包括接收、核准、分类、整理、标记、审核、归档、实体件查阅
影像数字化处理：原始文档的集中扫描、质检、提交；建立电子化文档的分类和索引； 将零散的电子文档转换为可用的知识资源
专业数据录入：专业的数据录入处理系统与流程管理，保证高准确率。丰富的数据处理经验，为客户提供个性化的数据审核，补全，分析挖掘等数据增值服务
流程事务处理：在业务流程改造的基础上，承接银行与保险行业客户的非核心的事务性处理流程，包括信用卡资料前期处理，问题件处理，征信调查、客户关怀，契约回访，保费催缴等一站式后台服务。

公司拥有员工1500余人，其中软件与运营管理人员100多人，数据加工人员1400人，在全国建立了超过二十个数据处理与交付中心，数百条数据处理与录入生产线，数十万影像日处理能力，数亿文档影像页数字化加工经验，2009年公司预计实现外包业务收入8000万元。公司获得了国家计算机信息系统集成三级资质，通过了iso9000质量管理体系，cmm3认证管理体系，并正在实施iso270001信息安全认证体系。目前公司主要客户是国内的金融企业、通信运营商，并开始开拓海外市场。重要客户有：

保险行业：中国人寿、金盛人寿、太平洋保险
通信运营商：浙江移动、重庆移动、河北移动、上海移动
公检法系统：浙江省法院、安徽省法院、江苏省检察院、杭州市检察院
档案馆系统：天津市档案馆、宁波市档案馆、温州档案馆、杭州市区划地名档案馆
国土行业：绍兴国土、东阳国土、海盐国土
日本：昭文社--地图信息处理服务