杭州招聘

工作职责:
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题
2、负责店铺的投诉旺旺,投诉电话.处理日常用户投诉问题及危机公关.
3、负责店铺后台的退款、投诉维权处理,保证数据的健康
4、与相关部门紧密配合，协调沟通

任职要求:
1、性别:不限；大专（含）以上学历。
2、要求有至少1年左右的淘宝客服工作经验,熟悉淘宝规则,有带过客服小团队经验优先;
3、热爱本职工作,为人真诚,吃苦耐劳,有较好的沟通能力,能较好处理售后的各项业务;
4、愿意与团队共同合作成长,能脚踏实地工作的志同道合者,如果只是为了短期工作,朝三暮四的请绕行
5、责任感强，有韧性，能承受一定的工作压力
6、在淘宝公司任职过小二的人员优先选择
待遇： 月薪=底薪(2500)+绩效。

浙江小布叮动漫文化股份有限公司是国内领先的儿童早教销售企业.前身为北京旺沛达成科技有限公司成立于2009年*月，通过互联网为用户提供方便快捷的购物方式，其中“小布叮MP3”作为公司主要生产研发销售的运营品牌，通过网络的渠道现已完成全国架构的搭建，让更多的妈妈省心，让孩子变得更加的聪明。09年4月开始对外招商以来快速的获得市场更大范围的提升。2011年成立动漫文化股份有限公司，2012年在增加儿童童装、儿童餐具、玩具产品后，形成与儿童MP3一起的四大公司产业，旨在打造中国第一早教儿童品牌。公司以利用社会资源为宗旨吸引有奋斗精神的年轻人加入。