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呼叫中心平台维护工程师

杭州焱雷网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-08-05
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:网络工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

工作职责:

外派常驻某电信运营商工作,主要从事运营商的呼叫中心及声讯平台的维护和技术支持工作。

任职要求:

1、教育背景:通讯或计算机相关专业专科以上毕业;

2、知识水平:熟悉呼叫中心华为、中兴平台及业务,或熟悉青牛、新泰语音平台和业务,对呼叫中心有一定认识,了解softswitch、cti、ivr、tts、录音、坐席等呼叫中心的各个模块,具备数据库的基本知识,具备网络的基本知识;

3、资历经验:呼叫中心维护1年以上;

4、专业技能 :熟悉和掌握华为或中兴呼叫中心平台,熟悉青牛或新泰语音平台,了解呼叫中心相关业务厂商流程,熟悉电信业务优先,参与过完整呼叫中心项目者优先,参与过大型呼叫中心维护工作者优先。

5、胜任素质 :为人诚实、谦逊,有较强的责任心,擅长沟通和团队合作,勇于承受压力,接受挑战,有独立定位、分析、解决问题的能力,有较强的自学能力。


公司介绍

杭州焱雷网络科技有限公司

杭州焱雷网络科技有限公司成立于2010年1月,注册资金人民币1000万元,主要从事应用软件开发服务、互联网增值服务、LTE网优维护服务外包等业务,主要客户包括电信运营商、政府部门、大型央企、知名互联网公司等,公司在自然语言识别、图形图像识别方面具有自己的核心技术。

公司提供广阔的事业平台、优厚的薪酬制度,完善的激励制度和培训体系广纳贤才,同时您将置身于充满活力、机遇与挑战并存的文化工作环境。希望有想成就事业、施展才华的人才来加盟我们这个年轻活力而有抱负的团队!
我们欣赏勇于承担责任的人,我们希望我们的员工能发自内心的热爱自己的工作、投入工作、欣赏工作,成为工作的主人。如果你是一个有责任感的人士,如果你相信自己的执行能力,那就加盟我们。

联系方式

  • Email:zjchenhong@gmail.com
  • 公司地址:丽水路58号