售后服务专员
浙江汉帛服饰营销管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-03-28
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持工程师
职位描述
主要工作职责:
1、 解决销售过程中顾客、店铺反映的产品质量问题及时同相关部门联系协调解决;
2、 处理全国店铺顾客残次退货和维修。编报现金银行收支日记账;
3、 按照客户、顾客回访计划进行回访以及情感维护;
4、 收集、记录客户、顾客投诉问题,及时将信息反馈相关部门;
5、 会同相关部门分析、研究、解决顾客投诉的问题并及时向顾客反馈信息;
6、 完成上级交办的其他工作。
任职资格要求:
1、学历要求: 大专以上;
2、经验要求:2年以上相关工作经验;
3、职位能力素质要求:有较强的沟通与组织协调能力,工作责任心强;
4、其他:熟练使用办公软件。
公司介绍
汉帛(国际)集团有限公司是一家以服装为主导产业的跨国集团,现有全球雇员9000余人,资产总值15亿元,总部设于中国香港。近年来,汉帛(国际)集团致力于在中国大陆的发展,并取得了良好的业绩,公司下属有汉帛(中国)有限公司、浙江汉帛服饰营销管理有限公司、杭州汇丽制衣有限公司、浙江汇丽印染有限公司和汉帛时尚产业园区等。
浙江汉帛服饰营销管理有限公司:2002年开始,先后成功开发了高档女装品牌HAILIVES,职场***品牌HEMPEL和符合贵族女生审美品位的NANCY K三个自有品牌,并迅速遍布了中国十多个重要城市,拥有200多家自营店 。2006年,汉帛集团力邀国际著名设计大师田山淳朗及其精英团队加盟,对旗下的三大品牌进行全面的设计与营销指导。汉帛女装频频亮相多个重要时装周和重要发布会,在中国时装界取得了巨大成功。继而,汉帛(国际)集团成功代理销售了法国高级女装品牌LA FEE MARABOUTEE、ZAPA、FLEUR DE SEL、COTELAC、和德国高级女装品牌FRANK WALDER,并拥有了英国品牌NEXT在中国大陆的经营权。
办公地点:杭州市上城区飞云江路9号赞成中心。
工作时间:双休,9:00-18:00;
待遇:宽带薪酬,能力与薪资匹配,五险一金、餐补、交通补、节假日福利等。
浙江汉帛服饰营销管理有限公司:2002年开始,先后成功开发了高档女装品牌HAILIVES,职场***品牌HEMPEL和符合贵族女生审美品位的NANCY K三个自有品牌,并迅速遍布了中国十多个重要城市,拥有200多家自营店 。2006年,汉帛集团力邀国际著名设计大师田山淳朗及其精英团队加盟,对旗下的三大品牌进行全面的设计与营销指导。汉帛女装频频亮相多个重要时装周和重要发布会,在中国时装界取得了巨大成功。继而,汉帛(国际)集团成功代理销售了法国高级女装品牌LA FEE MARABOUTEE、ZAPA、FLEUR DE SEL、COTELAC、和德国高级女装品牌FRANK WALDER,并拥有了英国品牌NEXT在中国大陆的经营权。
办公地点:杭州市上城区飞云江路9号赞成中心。
工作时间:双休,9:00-18:00;
待遇:宽带薪酬,能力与薪资匹配,五险一金、餐补、交通补、节假日福利等。
联系方式
- Email:2880389971@qq.com
- 公司地址:上班地址:临江支路9号城市传说19-5