淘宝客服/售前客服/售后客服天猫旗舰店客服
杭州网趣电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 广告
职位信息
- 发布日期:2013-03-28
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:电子商务专员
职位描述
岗位职责:
1、解答顾客咨询,引导用户购买,解决客户问题,处理订货信息,完善售后服务;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备一定的销售能力,主动销售公司的产品和服务;
4、能支持长时间的工作时间;
5、能不断接受公司各项业务和技能的提升培训。
岗位要求:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
1、解答顾客咨询,引导用户购买,解决客户问题,处理订货信息,完善售后服务;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备一定的销售能力,主动销售公司的产品和服务;
4、能支持长时间的工作时间;
5、能不断接受公司各项业务和技能的提升培训。
岗位要求:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司介绍
杭州网趣电子商务有限公司是一家专业为品牌商和零售商提供一站式电子商务整合服务的公司。我们致力于传统企业和产品的电子商务化,为企业客户提供高附加值的电子商务解决方案。
杭州网趣电子商务有限公司核心团队拥有5年以上网站运营、创意设计、产品摄影、网络营销、品牌策划等相关行业经验。员工来自各大高校,已经为上百家企业提供相关服务。
从成立至今已经为上百家企业提供电子商务,网站建设,品牌策划,平面设计,商业摄影,广告印刷等服务。
杭州网趣电子商务有限公司核心团队拥有5年以上网站运营、创意设计、产品摄影、网络营销、品牌策划等相关行业经验。员工来自各大高校,已经为上百家企业提供相关服务。
从成立至今已经为上百家企业提供电子商务,网站建设,品牌策划,平面设计,商业摄影,广告印刷等服务。