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售后客服

浙江龙迪士文化传播有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

任职要求:1有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;   
2普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;   
3头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;   
4性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;   
5有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;   
6电脑使用熟练,打字速度每分钟60字以上,熟悉办公软件和网络工具;
7服装常识或有此行业工作背景者优先考虑。

工作内容:

1. 负责解决交易顾客投诉及不满,售后跟踪回访,维护店铺信誉;

2. 负责物流查询及退换货问题订单处理;
3. 负责店铺新老会员的定期回访维护,倾听顾客的建议与意见,及时向公司反馈信息并提供改善方案;
4.具有强烈责任心和团队合作精神,能承受工作压力和独立处理问题;

公司介绍

浙江龙迪士文化传播有限公司是一家以卡通品牌运营为核心,专业从事文化产业运作的中国动漫产业领军型企业。业务内容涵盖卡通影视创作、动漫游戏研发运营、儿童服饰等衍生产品设计与连锁经营等。
龙迪士文化传播成立伊始便创新提出了“动漫服务品牌,品牌支撑动漫”的产业运营新模式,并以卡通品牌为核心,整合创意产品、传统渠道和信息平台三大产业,打造出了领先中国动漫产业发展的ITI商业模式。目前,公司已经成为国家影视节目出口重点企业,浙江省动漫游戏“走出去”重点扶持企业。并先后获得过“中国文化创意产业十大影响力品牌”“中国原创动漫行业最具商业价值品牌”“中国企业知识产权(文化创意产业)十大品牌”“五个一工程奖”“中国连锁金麒麟奖之最具价值投资品牌”以及多届“中国年度最具产业价值奖”和“中国动画美猴奖”等众多殊荣。
公司坚持秉承“以人为本”的经营理念,为公司员工创造了广阔的发展平台和空间,同时竭诚欢迎各方面人才加盟并共同开创光辉的未来。

联系方式

  • 公司网站:http://www.longtaizi.com.cn
  • Email:LTZHR@tedelon.com.cn
  • 公司地址:浙江杭州江东工业园江东四路5588号3F
  • 邮政编码:311222
  • 联系人:LTZHR@tedelon.com.cn
  • 电话:(0571)83800650-7299