游戏客服
某知名网络公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-05-16
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:3
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、 通过论坛、接待、回访调查等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题;
2、 收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题,并与玩家做好沟通;
岗位要求:
1、 在服务组当中,按照公司规范为游戏玩家提供热线、在线咨询服务;
2、 要求收集、反馈玩家的意见和建议,反馈给产品工作职责人;
3、 爱好游戏,具有一款以上网游经历;
4、 身体素质良好,能够承受一定的服务工作压力;
5、 普通话标准,熟练使用电脑和办公系统,打字速度较快。
6、 居住滨江区优先。
1、 通过论坛、接待、回访调查等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题;
2、 收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题,并与玩家做好沟通;
岗位要求:
1、 在服务组当中,按照公司规范为游戏玩家提供热线、在线咨询服务;
2、 要求收集、反馈玩家的意见和建议,反馈给产品工作职责人;
3、 爱好游戏,具有一款以上网游经历;
4、 身体素质良好,能够承受一定的服务工作压力;
5、 普通话标准,熟练使用电脑和办公系统,打字速度较快。
6、 居住滨江区优先。
公司介绍
某知名上市网络公司
联系方式
- 公司地址:上海
- 邮政编码:200000