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游戏客服

某知名网络公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-16
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:3
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、 通过论坛、接待、回访调查等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题;
2、 收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题,并与玩家做好沟通;

岗位要求:
1、 在服务组当中,按照公司规范为游戏玩家提供热线、在线咨询服务;
2、 要求收集、反馈玩家的意见和建议,反馈给产品工作职责人;
3、 爱好游戏,具有一款以上网游经历;
4、 身体素质良好,能够承受一定的服务工作压力;
5、 普通话标准,熟练使用电脑和办公系统,打字速度较快。
6、 居住滨江区优先。

公司介绍

某知名上市网络公司

联系方式

  • 公司地址:上海
  • 邮政编码:200000