杭州招聘

【待 遇】 底薪+提成
【福 利】 法定五险
【工作职责】
1、负责公司淘宝商城、店铺的客服工作；
2、熟悉公司产品，编辑商品信息，上下架产品；
3、积极通过与客户的直接沟通，对客户的咨询、信息查询及疑难问题进行快速、准确与专业的解 答，促进淘宝商城、店铺的销售；
4、负责客户退换货投诉处理，了解投诉原因并提出改善建议；
5、完成领导交办的其他工作。
【工作要求】
1、中文打字速度60字/分钟；
2、口齿清晰，语气语调亲和力强；
3、熟练操作电脑，了解网购；
4、有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；
5、能承受一定的工作压力，能积极配合公司工作时间上的安排；
6、有淘宝客服经验的优先考虑。

【--ABOUT壤歌--】
壤歌用充满想象力和艺术内涵的产品，为人们诗意地生活提供一种可能。我们致力于日用品的艺术化之路，致力于艺术品的商业化探索。

【--ABOUT我们--】

我们倡导平等和友爱，尊重自由，尊重生命，尊重我们为之奋斗的理想。

【--ABOUT你--】 你热爱生活、相信梦想、勤奋、严谨、开朗……像所有正直的孩子一样。

【--ABOUT工作--】

同道共事是我们一贯的坚持，这里从来没有领导、没有上级，“同事”是我们彼此最神圣的称呼。作为同事，我们将一起呵护壤歌的成长，并共同分享我们所有的工作成果。
杭州壤歌网络科技有限公司，是一间致力于中国电子商务精细化运营的公司，核心团队来自于中国房地产、互联网及广告业10强公司，企业股东拥有二十年传统企业经营经验，积累了大量传统制造业的优资资源和广泛人脉。

旗下拥有多家互联网品牌，其中天猫“烟雨集life旗舰店”是目前婚庆类目排名第一、天猫原创100强的知名原创品牌。

——寻找少年的白日梦——
这里有喝不完的咖啡和阳光。 这里是一个精心编制的梦境。 我们在这里，寻找你的白日梦。

【--ABOUT壤歌--】
壤歌文艺用充满想象力和艺术内涵的产品，为人们诗意地生活提供一种可能。我们致力于日用品的艺术化之路，致力于艺术品的商业化探索。

【--ABOUT我们--】
我们倡导平等和友爱，尊重自由，尊重生命，尊重我们为之奋斗的理想。