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话务专员

杭州瑞迪汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-05-16
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

一、任职资格:
1、高中以上学历,18-28岁,女性优先;
2、工作经验:有电话销售、客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可;
3、能力要求:普通话标准,口齿清晰伶俐,较强的语言表达能力,善于沟通,服务意识好;
4、其他要求:会使用办公软件,抗压能力强。
二岗位职责:
1、负责联系客户
2、负责技术人员的调度;
3、负责客服电话的接听和事项跟进
4、负责车主的回访工作
5、负责参与部门或公司组织的培训及会议
工作地点:下沙
三、福利:社保齐全
四、该岗位为公司重点岗位,一旦录用,将获得更好的平台及发展机会
1、岗位的晋升规划:话务专员→成交客服→客服助理→客服主管→部门经理→客服总监→副总裁→董事。
A、晋升依据:绩效考核、企业文化考核;
B、晋升机会:半年一次,条件突出者不限;
C、该岗位的顶点为公司董事,享受期权分红。
2、为优秀人才建立针对性的生涯规划
A、有完善的培训体系,对文化符合的人才给予更多的培训机会,对于新人给予职业针对性的培养;
B、安排在适合的岗位,优秀的人才有选择岗位或者换岗的机会;
3、给予更有竞争力的薪资待遇
A、该岗位有五级层级工资,付出更多获得回报更高;
B、该岗位实行提成制,享受客户开发带来的胜利及成果分享;
五、薪资:2200-2800

公司介绍

     杭州瑞迪汽车服务有限公司成立于2011年,主要提供品牌汽车用品,信息服务,二手车销售平台。公司秉持“艰苦奋斗,勇于担责,不断学习,追求完美,善于PK"的企业文化,专注于为私家车主提供性价比高的品牌汽车电子产品,以及可信赖,方便,公道的售车渠道!
     希望认同公司文化,有志于从事汽车行业的同仁加盟!