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客服专员/助理(非技术)

杭州成商电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-04-29
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  商务主管/专员

职位描述

岗位要求:
1.热情与顾客沟通,了解产品,了解客户需求,引导顾客购物;
2.处理售前、售中、售后事宜;
3.完成每月销售任务,并有计划和增长;
4.录入管理客户信息,维护老客户,定期联络沟通;
5.积极配合网店运营分配的其他工作任务并完成。

任职资格:
1.全职,并有值班。(值班可以在家里上)
2.熟悉商城各环节的流程,熟练运用在线交流工具,有网店客服相关工作经验优先。
3.服务至上,态度亲切,有责任心,应变能力和沟通能力,脾气急躁者不适宜。
4.诚恳不计较,勤奋肯学,能服从安排并能高效执行,能够配合同事适应团队工作。
5.有长远的工作打算,身体健康,繁杂锁事少。

公司介绍

成商电子商务有限公司(Freemerce Inc)是一家年轻的创业公司, 专注于电子商务运营和互联网渠道解决方案开发。公司拥有具有深厚IT和电子商务行业背景的管理层,和一支朝气蓬勃、团结敬业的团队。如果你同样拥有创业精神,追求事业发展,愿意主动承担与付出,我们将为你提供实现自我价值的极佳平台;我们帮助有潜力的员工成长,不断提升人才职业素养和技能,将为你打开一个宽阔的职业人生道路。

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