客服专员/助理(非技术)
嘉兴乾佑信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.耐心解答顾客问题,积极促成销售,解决疑难订单追踪和查件等;
2.热情服务,提高顾客购物过程中的满意度;
3.及时总结分析并改进销售过程中存在的各种问题;
4.认真分析总结顾客消费心理,提高销售技巧、销售能力,最大化提升销售业绩。
任职资格:
1、专科及以上学历,一年以上工作经验;
2、有淘宝网店客服工作经验者优先;
3、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在50字/分以上;
4、性格开朗,有礼貌,学习能力强,工作耐心细致,思维活跃,领悟力强;
5、能够承受一定程度的压力,自我调节能力强,有良好的服务意识;
6、普通话标准,语言表达清晰,头脑灵活,应变能力强;
7、熟练掌握Office系列办公软件。
1.耐心解答顾客问题,积极促成销售,解决疑难订单追踪和查件等;
2.热情服务,提高顾客购物过程中的满意度;
3.及时总结分析并改进销售过程中存在的各种问题;
4.认真分析总结顾客消费心理,提高销售技巧、销售能力,最大化提升销售业绩。
任职资格:
1、专科及以上学历,一年以上工作经验;
2、有淘宝网店客服工作经验者优先;
3、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在50字/分以上;
4、性格开朗,有礼貌,学习能力强,工作耐心细致,思维活跃,领悟力强;
5、能够承受一定程度的压力,自我调节能力强,有良好的服务意识;
6、普通话标准,语言表达清晰,头脑灵活,应变能力强;
7、熟练掌握Office系列办公软件。
公司介绍
嘉兴乾佑信息科技有限公司(以下简称:乾佑)成立于2012年初,是一家专为农业品牌、农业企业和零售商提供
包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等专业的整合式电子商务创业型服务商,专注于做互联网的品牌运营,
主要的业务形式是品牌运营和电子商务运营。
乾佑依托于浙江省农业区域合作促进会和浙江大学农业品牌中心,与全国数十个知名的地方龙头企业、省地县市
相关政府以及农业机构有着深入的品牌运营和电子商务运营合作关系。围绕品牌电商这一中心,对农业相关产品(包
括坚果、茶叶及各种地方特产)供应链进行整合,打通品牌销售的所有渠道,将果格格品牌推向全国,向更广泛的区
域提供优质产品,实现真正意义上的网站品牌营销。
乾佑诚邀每一位有识之士带着您的真诚、勤奋、才华和梦想加盟,我们会为您提供:巨大的发展空间与挥洒激情
的舞台;更多的晋升与培训的机会;健全的福利体系与丰富的团队活动。
联系人:人力资源部
公司地址:文一西路83号
包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等专业的整合式电子商务创业型服务商,专注于做互联网的品牌运营,
主要的业务形式是品牌运营和电子商务运营。
乾佑依托于浙江省农业区域合作促进会和浙江大学农业品牌中心,与全国数十个知名的地方龙头企业、省地县市
相关政府以及农业机构有着深入的品牌运营和电子商务运营合作关系。围绕品牌电商这一中心,对农业相关产品(包
括坚果、茶叶及各种地方特产)供应链进行整合,打通品牌销售的所有渠道,将果格格品牌推向全国,向更广泛的区
域提供优质产品,实现真正意义上的网站品牌营销。
乾佑诚邀每一位有识之士带着您的真诚、勤奋、才华和梦想加盟,我们会为您提供:巨大的发展空间与挥洒激情
的舞台;更多的晋升与培训的机会;健全的福利体系与丰富的团队活动。
联系人:人力资源部
公司地址:文一西路83号