杭州招聘

职位职能：维护工程师

职位描述：负责现场交付工作的远程、现场技术支持；

专业要求：计算机/通讯等相关专业本科应届毕业，或素质优秀的大专毕业生。对移动增值业务了解者优先考虑。

技能要求：熟练操作电脑、办公软件，有使用LINUX操作系统经历、了解TCP/IP网络协议。掌握移动通信理论知识、对GPRS核心网(GN/GI/GB相关接口协议)了解者优先考虑。

素质要求：
1、品行端正、较强的责任心、上进心，善于学习；
2、能够输出满足质量要求的技术文档；
3、具有良好的沟通及协调能力；
4、吃苦耐劳，能够适应中短期的跨省出差技术支持工作；

主要职责：
1、负责对现场项目服务提供售前售中技术支持；
2、负责编制项目执行过程中所需要的各种技术文件和配置清单；
3、负责内部/外部技术培训；
4、根据合同要求，负责通过现场、VPN、电话等方式对客户系统进行24小时技术支持和维护；
5、编制故障处理分析报告，并分类管理；
6、根据合同要求，通过VPN监测用户系统情况，及时发现、反馈、处理故障，并编制各用户系统运行周报；
7、领导安排的其他工作；

杭州明讯软件技术有限公司总部设立在杭州，成立于2009年3月，注册资金5000万元，2010年认定为软件企业、杭州市雏鹰企业，2012年被认定为国家高新技术企业。公司主要致力于移动通信领域创新产品开发、销售、服务。