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游戏客服(在线客服)客服专员

浙江唐业网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-03-28
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:15
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、通过电话、企业QQ、为玩家提供优质的服务,快捷、准确及专业地解决玩家

2、对本公司运营游戏的咨询及投诉;

3、对玩家来访、来电信息资料进行汇总、登记及分析总结;

4、能及时发现玩家的需求及意见,并记录提报;

5、反馈处理结果并与玩家沟通;

岗位要求:

1、中专(高中)以上学历;普通话标准,口齿清晰,声音甜美,具有亲和力;

2、熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel 、word 等办公软件,中文录入速度在60字/分钟以上;

3、能承受较大的工作压力,适应轮班工作的需要;

4、良好的语言表达和沟通能力,善于解答客户的各种提问;

5、热爱游戏事业,对棋牌类游戏有一定认识;

6、较强的团队合作精神,服从部门领导的安排;

7、良好的服务意识,工作认真负责,能承受较大的工作压力;

8、有游戏行业客户服务工作经验者优先;

9、能适应做2休2的轮班制度,班次:早班9:00—21:00;晚班21:00—9:00

公司酌情考虑客服工作人员的情况,提供一定的福利待遇,详细情况,请面试了解!谢谢您的关注!

公司介绍

    浙江唐业网络科技有限公司成立于2010年,是一家专业从事网络休闲棋牌平台游戏开发、运营的服务性企业,公司注册资金1000万,配有自己的服务器和网络设备。目前公司设有技术部、市场部、客服部、设计部等部门,拥有系统分析、软件开发、市场营销、项目管理、游戏策划、网页设计等一大批精英,为公司业务的发展提供了雄厚的技术支持。追求创新,开拓进取,提供优质的服务是唐业网络始终如一的理念。
    
    随着公司业务的飞速发展,唐业网络将投入更多的技术力量开发更优秀的休闲网络游戏,同时也为玩家提供更完善的客户服务。在这个互联网游戏行业迅猛发展的时期,我们真诚希望对游戏行业充满热情的有志之士,以及有意于发展网络休闲游戏业务的行业伙伴加入我们,共同为中国互联网游戏事业的美好明天而奋斗!
    
    唐业网络科技致力创造充满激情、严谨高效、轻松愉悦的工作环境,充分重视每一位团队成员的发展,通过不断打造和完善促进个人发展的管理体系,为主动要求个人素质提升的团队人才提供广阔的发展平台。

    在提交您的简历之前,我们关注您是否具有认同我们的企业文化,并且充满激情和学习提升的意愿。信念改变生活,心态决定人生,如果您坚信您就是那个高要求自己同时也高要求团队的人,请您加入我们,通过您的行动,创建一段不同凡响的职业生涯!


公司全年无加班情况。
   

公司附近公交车站:莫干山路(浙江民泰商业银行楼上)或者打索桥公交站点(公交一公司)或公交:

    1/K1路
    15/K15路
    23/K23路
    333/K333路
    70/K70路
    B支1路
    K30路
    K204路

联系方式

  • 公司地址:浙江省杭州市拱墅区莫干山路268号远扬大厦
  • 邮政编码:310000