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客服人员

杭州宇扬科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2013-03-28
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、定期回访客户,了解客户使用公司产品情况,记录并整理客户反馈意见和建议,提高客户满意度;
2、核查客户资料的准确性和有效性;
3、接收客户投诉,及时将投诉内容提交相关部门,并对投诉结果进行跟踪;
4、及时发现工作中的问题,提出合理的意见及建议。

5、懂一些电子相关知识者优先。


岗位要求:

1、普通话标准流利,声音甜美; 
2、电脑操作熟练,能很好的使用办公软件(WORD,EXCEL等); 
3、服务意思强,耐心,处理问题灵活; 
4、学习能力强,对新事物接受力强,有良好的解压能力; 
5、具备客服服务等相关知识、技能和实践经验。有工作经验者优先。

公司介绍

公司简介

    杭州宇扬科技股份有限公司是一家集科研、生产、销售、服务为一体的高新技术企业。设有产品研发中心和多家独立设计公司,致力于智能控制,电机控制领域的研究,已获得多项专利和软件著作权,并为客户提供专业电机控制方案、专业配套体系以及4S服务。
    
   辅助产品代理线:代理全球著名ST(意法半导体)、Hitrentech(钜泉)、CJ(长江电子)、LRC(乐山)、ON(安森美半导体)的产品,并以骄人的业绩享受全面的价格优惠和支持。
   
   客户至上、诚信、创新、服务、共赢。2015年,公司秉持“品牌、奋斗、感恩”的理念驰骋于电子信息行业,欢迎有识之士加入。

联系方式

  • Email:HR-hzzq@hotmail.com
  • 公司地址:上班地址:杭州市西湖科技园金鹏街358号青蓝科创园c座1号楼