客服专员/助理(非技术)
杭州蓝海教育培训有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2013-03-28
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理;
2、负责公司客户的全面管理,客情关系建立、维护;
3、负责售后及培训回访工作,总结及回馈客户意见。
4、协助销售做好客户服务,维护现有市场,扩大市场规模,达到公司销售额目标。
5、对客户反映的相关问题,作出快速协助处理并跟进。
岗位要求:
1、大专以上学历,有2年以上客服及销售相关工作经验优先。
2、有美容行业工作背景者优秀。
3、较强的团队合作意识和服从安排的,能吃苦耐劳,抗压性好。
4、具有客户服务意识和销售技巧,对客户充满热情、耐心和亲和力。
5、熟悉运用office办公软件。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强。
公司介绍
蓝海集团是华东地区第一家针对美容行业的培训机构,是不附带任何产品的。以缔造全国美业最大的通路平台为目标,以提升生命美文化事业地位和价值,帮助从业者建立信心与希望为行业使命。公司地处市中心繁华地带--云天财富中心写字楼,周边交通便利,办公环境优雅。
蓝海教育公司成立于2006年.至今已有6年的时间,公司一直致力于专业专一针对美容会所进科学系统的培训。凭着创办之初独到的战略眼光和认真做事/诚信待人的原则已奠定了良好的客户基础,在良好趋势的推动下,公司由一群追求梦想的快乐80后,90后年轻人团队组成,现拥有事业部拓展部、营销部、知识管理部、影视中心及网络事业部、综合管理部;并将实行创业型企业的事业化构想,即每一位优秀员工都有成为公司合伙人的机会。
蓝海教育公司成立于2006年.至今已有6年的时间,公司一直致力于专业专一针对美容会所进科学系统的培训。凭着创办之初独到的战略眼光和认真做事/诚信待人的原则已奠定了良好的客户基础,在良好趋势的推动下,公司由一群追求梦想的快乐80后,90后年轻人团队组成,现拥有事业部拓展部、营销部、知识管理部、影视中心及网络事业部、综合管理部;并将实行创业型企业的事业化构想,即每一位优秀员工都有成为公司合伙人的机会。
联系方式
- Email:lanhai@163.com