杭州招聘

岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

深圳安时达技术服务有限公司成立于2015年，是创维集团控股子公司。2018年成立遂宁安时达智能科技有限公司子公司，并于2019年9月1日正式成立合资公司济南宏观电子服务有限公司。安时达在全国设有2大呼叫中心、7个大区、33个分/子公司、184个区域服务中心、拥有近500多家形象店、500名客服顾问、12000多辆服务专用车辆、20000多家服务网点和50000多名专业服务人员。服务网点已覆盖全国622个市/盟/州、2833个区/县。凭借强大的线上平台和完备的线下服务网络，为消费者提供家电一站式送装、维修、保养、换新、回收等业务的同时，向用户传达健康、安全的家电使用习惯和生活方式，努力成为具备专业化、智能化、平台化的中国领先的一站式家电服务提供商。