杭州招聘

岗位职责：
1、负责客服前台日常业务工作，每日开店的迎宾及闭店送宾工作，负责服务台顾客的接待、答疑及指引；
2、负责服务台日常业务办理工作包括：会员开卡、积分、停车兑换、积分换礼等，同时负责相关业务数据每日统计及对账；
3、负责馆内顾客投诉的接待及登记，能够独立处理客诉；
4、负责会员维系，并对会员活动有效执行及会员有效邀约；
5、日常SP、PR、会员活动礼品发放，熟知活动规则
6、负责广播稿的录制及每日播放工作，确保内容准确，声音清晰；
7、负责服务台各类文件台账的整理及归档工作；
8、完成领导安排的其他日常工作。

任职要求：
1、全日制大专及以上学历，1年以上商业项目同岗位经验；
2、具有较强的沟通表达能力，能简单进行英语口语交流；
3、开朗，热情，责任心强，有良好的团队合作及敬业精神和处理突发事件能力；
4、熟练使用Word、Excel等办公软件。

     杭州湖滨银泰in77，位于中国杭州市最繁华的商业及旅游休闲区---湖滨地区，紧邻西湖，无缝连接地铁1号线 龙翔桥站CD出口。作为毗邻西湖的超大体量综合体，in77分为ABCDE五大区域，营业面积逾20万平方米。集聚苹果旗舰店、维多利亚的秘密等多个国际一线品牌。覆盖高端国际奢侈品、潮牌店、轻奢化妆品、旅游特色主题商业文化中心和一站式购物中心等多个业态。
公司使命：员工成才，企业成长
我们相信in为在一起，才会了不起！我们欢迎敢潮敢热爱的你一起同行！