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中国电信客户服务专员

浙江晟骐通信科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2024-06-19
  • 工作地点:杭州·拱墅区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6千-1.2万·13薪
  • 职位类别:中国电信客户服务专员

职位描述

[工作内容]
主要负责中国电信老用户的日常服务维系工作 。
1、主要负责做好电信老用户的日常服务维系,业务优惠活动即将到期用户做好跟踪,为电信新老用户提供更优质的服务。
2、向新老用户提供优惠通知、回访、维系关怀、新品推荐等服务;做好当前电信营销活动政策的宣导和介绍。
3、根据公司要求收集客户信息并做好维护。
[任职资格]
1、高中及以上学历,18周—40周岁
2、性格活泼开朗、善于交流有良好的沟通能力、有亲和力、工作积极主动、肯吃苦耐劳、有团队合作精神,具有良好的服务意识。
3、会基本的电脑操作,学习能力较强,上岗前有岗前培训;
4、有呼叫中心或电话销售工作经验者优先;
入职提供带薪培训,有老员工手把手教学,无经验也不用担心,简单易学。
[工作时间]
9:00-17:30做六休一(排班轮休制)
[薪资待遇]
1、员工福利:带薪培训、五险、节日津贴、生日关怀、高温补贴、年资补贴,每月团建聚餐,入职一年后每年提供体检、户外拓展;
2、薪资构成:底薪3500-6000元+提成+奖励+月度单量王奖励,平均薪资6000-10000元/月(上不封顶),提供住宿。
(底薪+交通补贴+通信补贴+午餐补贴+提成+年终奖+五险+公积金+商业险)

公司介绍

公司是一家以电信业务、数码产品销售为核心的专业化电信合作商。公司拥有5年以上电信业务从业经验,致力于切实推进与社会各个渠道合作,推进行业发展。更好服务于社会和广大用户。公司以人为本,愿与员工共筑美好明天。
晟骐通信秉承“客户为尊、服务为荣、创新为先、共赢为制”的经营理念,恪守“共创、共享、共赢”的企业精神,奉行“知人善任、人尽其才”的人才理念,通过开放式创新、卓越运营管理、人力资源发展等战略的实施,以一流的服务、一流的技术和一流的产品,全面打造公司的核心竞争力,成就最优秀的行业品牌,提供最有价值的行业服务。

联系方式

  • 公司地址:浙江省杭州市拱墅区石桥街道石桥路309号30号楼聚兴大厦706室
  • 联系人:杨女士