杭州招聘

岗位职责：
1.400电话的接听：做好用户的咨询与投诉处理，并准确记录向相关部门反馈用户的问题
2.制定社群运营策略: 根据公司的品牌定位和市场需求，制定社群运营策略，包括社群目标、内容规划、活动策划等；
3.维护社群平台:负责社群平台的日常维护，包括内容更新、用户互动、评论回复等；
4.管理社群成员:负责社群成员的管理，包括审核申请、处理违规行为、提升用户黏性等；
5.社群数据分析:负责社群数据分析，包括用户行为分析、内容效果分析、运营效果分析等，为后续的策略调整提供数据支持；
6.社群合作管理:负责与其他社群或公司进行合作，提升品牌曝光度和影响力。

任职要求：
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验优先；
2.口语清晰，具有良好的沟通能力；
3.熟练使用office办公软件；
4.具有摩托车驾驶证；
5.具有良好的心理素质以及一定的应变能力；

西藏凯越实业有限公司成立于2017年，是一家集“研、产、销”为一体化的摩托车制造企业。总部位于重庆渝北区，现有员工800余人，下设控股分子公司8家。
西藏凯越始终秉承“专注性能” 的品牌宗旨和产品理念，为全球摩托车用户和发烧友提供高性能、高品质的大排量休闲运动摩托车产品。自2018年首款车型500X上市，一直保持着年均增速超过70%的速度高速发展，成立迄今年产值已达数十亿。
西藏凯越致力于与国际优秀厂商同台竞技，积极参与国内外大型摩托车赛事，随着达喀尔2023赛季正式落幕，「凯越机车」作为***以中国厂商、中国赛车（参赛车为自研自造450RALLY竞技版）、中国车手与世界头部厂队正面较量且完赛，在达喀尔40多年历史中史无前例。作为WSBK历史上第5家厂商，凯越在2023年WSBK比赛中与国际知名厂商同场竞技，获得22个厂商积分。未来，国际赛事将不在是国外厂商的秀场，凯越将继续奋勇前进，争夺“中国金牌”。
西藏凯越在摩托车核心部件发动机、车架、油箱、制动器等均实现了自研自产，公司生产的产品，以重量轻、功率高、扭矩大的优势深受消费者的喜爱，在国内中大排量中销量名列前茅。目前，公司产品已远销海外多个国家。
西藏凯越将继续扩宽发展方向和矩形规划，除在中高端摩托车继续发力，还将积极拓展加新能源电动车、四轮车的研发和生产，为广大摩友持续升级驾趣体验，持续开发新产品，满足用户多元化的需求。