杭州招聘

工作内容：
负责餐厅的接待服务，包括接待客人、点餐、上菜、解答问题等。
主要职责：
- 接待客人，包括引领客人进入餐厅、给客人提供服务、协助客人点餐等。
- 点餐，包括根据客人的口味和需求点餐、协助客人确认点餐信息等。
- 上菜，包括将菜品送至客人桌旁、确保菜品准确上齐、根据需要给客人提供额外的服务如加菜等。
- 解答问题，包括解答客人提出的问题、处理客人投诉等。
- 维护餐厅环境，包括整理服务员岗位的物品和设备、保持餐厅整洁等。
职位要求：
- 有一定的餐饮行业经验或热情的服务精神，对餐饮服务业有基本的了解和服务标准。
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够为客人提供热情周到的服务。
- 具有基本的点餐和菜品认知能力，能够根据客人的口味和需求点餐。
- 具备良好的协调能力和团队合作精神，能够与餐厅的同事和其他部门进行有效的沟通和合作。
- 具有处理问题能力和投诉的基本能力，能够以积极的态度处理客人投诉和问题。

东方航空（杭州）飞行培训有限公司位于浙江省杭州市西湖区九溪路13号，隶属于东航集团。“春山飘渺白云低，万壑争流下九溪”。我司坐落于以自然山水景色著称的杭州九溪风景区内，北依五云山，南临钱塘江，东傍六和塔，西接国家之江旅游度假区，与山水绿荫环抱，营造憩静恬美的别样景致。其始建于1958年，至今拥有61年历史，是中国民航局仅有的两家飞行人员疗养场所之一。2011年1月由中国东方航空集团公司投资，按高星级标准进行重建，于2013年9月以崭新的面貌迎接八方来客。