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客服主管

浙江丽晶物业管理有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2024-03-21
  • 工作地点:杭州·西湖区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7千-1万·13薪
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、在客服经理的指导下,负责检查、指导本部门服务过程控制、运行控制的工作;
2、负责为物业管理区域业户提供合同约定的服务,并按照合同约定对物业管理区域的清洁卫生、绿化养护和共用设施设备进行管理及运行质量的检查;
3、做好日常业主对接及沟通工作、物业费的催缴工作;
4、做好楼层巡视工作,把握好二装管理处前期办理手续的标准化管理;
5、部门日常报表制作;
6、完成上级安排的其它临时性

岗位要求:

1、大专以上学历,物业管理或酒店管理等相关专业优先考虑;
2、熟悉国家、省、市有关物业管理政策法规;
4、熟练操作办公软件;良好的语言表达能力和亲和力;
5、服务意识强,具备良好的沟通协调能力、组织管理能力、团队合作精神。

福利待遇:

双休,餐补、话补,交通补,节假日福利,生日福利,五险一金、高温费、年终奖、带薪年假、司龄工资

公司介绍

浙江丽晶物业管理有限责任公司成立于2003年8月,注册资金1000万元,拥有国家一级物业管理企业资质,现有EAC,EFC,EIC,住宅等项目。公司实行总经理负责制,下设人力行政部、财务部、物业管理部、市场部;其中物业管理部下设品质管理中心、工程技术中心、安全管理中心以及各项目物业服务处;各项目物业现场服务处设有客户服务中心、工程技术部、秩序维护部、环境保洁部等部门。公司管理业态涉及高端住宅、全产权欧美式标准写字楼、酒店式国际公寓、Oakwood酒店以及名品商业街区等商业性质的多元建筑物业。丽晶物业旨在倡导一种“健康、积极、和谐”的生活,用一种自然、雅致、清逸来触动人们思维的灵性与情怀。
公司现管理人员约占员工总数的15%,各类专业技术人员约占员工总数的10%,大专以上学历人员约占管理人员总数的80%。现公司拥有一批优秀的物业管理专业人士,为高端物业提供专业化、全方位的物业管理服务,公司管理面积达40万平方米,经营范围涉及酒店式公寓、住宅小区、办公商务用房、豪宅别墅等各类物业类型。
工作地点:杭州市教工路18号欧美中心EAC物业管理处
公交站名:教工路口
公交线路:B2 / 307 / 24路公交车
联系人员:人事

联系方式

  • Email:330981523@qq.com
  • 公司地址:杭州市余杭区EFC欧美金融城 (邮编:310012)