技术支持工程师
深圳市金溢科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2024-02-18
- 工作地点:杭州·滨江区
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6千-1万·14薪
- 职位类别:Helpdesk 技术支持
职位描述
工作职责:
1.负责公司产品(含硬件及软件)的安装调试、故障处理、测试、远程支持及后期维护工作;
2. 承担所负责区域客户管理,协助处理客户技术需求、客户投拆等事项,提高客户满意度;
3. 协助区域销售或市场经理,负责与客户的日常技术交流和沟通。根据客户需求,制订有针对性的解决方案等技术文档,并负责技术方案呈现、系统演示、产品相关培训等工作。
任职资格:
1. 大专以上学历,二年以上电子类相相关工作经验、具备一定的交通行业技术知识背景等;
2. 善于协调内外部关系,善于发现并解决问题,具备良好的沟通能力、口头表达和写作能力;
3. 具备较强的分析能力:能够找出引发事件的多种可能原因,逐步排除不太相关的信息,对问题进行准确定位;
4. 具有较强的工作主动性:能够主动承担任务,帮助他人解决工作中的问题;
5. 较强的团队合作能力:愿意帮助其他成员解决所遇到的问题,主动与其他成员进行沟通交流。
1.负责公司产品(含硬件及软件)的安装调试、故障处理、测试、远程支持及后期维护工作;
2. 承担所负责区域客户管理,协助处理客户技术需求、客户投拆等事项,提高客户满意度;
3. 协助区域销售或市场经理,负责与客户的日常技术交流和沟通。根据客户需求,制订有针对性的解决方案等技术文档,并负责技术方案呈现、系统演示、产品相关培训等工作。
任职资格:
1. 大专以上学历,二年以上电子类相相关工作经验、具备一定的交通行业技术知识背景等;
2. 善于协调内外部关系,善于发现并解决问题,具备良好的沟通能力、口头表达和写作能力;
3. 具备较强的分析能力:能够找出引发事件的多种可能原因,逐步排除不太相关的信息,对问题进行准确定位;
4. 具有较强的工作主动性:能够主动承担任务,帮助他人解决工作中的问题;
5. 较强的团队合作能力:愿意帮助其他成员解决所遇到的问题,主动与其他成员进行沟通交流。
公司介绍
金溢科技成立于2004年,是一家专注智慧交通领域的高科技上市公司,中国的ETC行业领军企业,国内领先的智慧交通与物联网核心设备及解决方案提供商。
作为高新技术企业,金溢科技具备雄厚的技术研发实力,拥有600余项专利权,与13所一流科研院校保持深度合作,建设了一支包括***、深圳市地方级领军人才,资深信号专家、人工智能专家、软件架构专家在内的优秀团队
金溢科技,真诚欢迎您的加入。
作为高新技术企业,金溢科技具备雄厚的技术研发实力,拥有600余项专利权,与13所一流科研院校保持深度合作,建设了一支包括***、深圳市地方级领军人才,资深信号专家、人工智能专家、软件架构专家在内的优秀团队
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联系方式
- 公司地址:粤海街道科技南路16号深圳湾科技生态园11栋A座18楼
- 电话:18923457758