杭州招聘

岗位职责：
1、负责客服部日常管理工作，制定部门工作计划并分解执行；
2、负责项目接管验收配合及资料整理归档；负责建立、整理、保存客户档案，收集物业管理信息；
3、负责客户入驻及房屋装修手续的审批工作。负责装修工作资料收集，核查，检查验收工作；
4、负责建立对内、对外相关沟通渠道，并反馈信息到各个部门；
5、负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，定期了解客户对物业公司各项服务工作的意见及建议。
6、熟悉项目各项应知应会，负责培训提高综合部客服员工的文化素质、工作能力及业务技能。
7、负责完成项目全年收费工作。
8、完成上级交办的其它工作。
任职要求：
1、35岁以下，大专以上学历，行政管理、公共关系、酒店管理、旅游管理方向
2、具有3年以上物业工作经验，1年以上客服主管工作经验，商业办公优先。
3、熟知物业行业法律法规，有较强的业务能力，管理协调能力及培训沟通能力，有全局观。

浙江顺网控股有限公司（以下简称“顺网控股”或“公司”）成立于2017年10月19日，注册资金8000万元，注册地位于杭州市拱墅区，是一家以实业投资、投资管理及投资咨询为主营业务的有限责任公司。公司专注于投资互联网及信息科技、数字娱乐、商业地产及其他领域，对外投资企业包括杭州资辉商业管理中心、江苏国瑞信安科技有限公司、全讯汇聚网络科技（北京）有限公司等。