杭州招聘

工作内容：
负责公司产品的咨询、接待、售后等服务，解决客户提出的问题，并记录相关信息。
主要职责：
- 接听和处理客户电话，包括咨询产品的价格、规格、使用问题等；
- 解答客户问题，提供相应的产品信息，处理客户的投诉和意见；
- 记录客户问题及客户需求，并按照公司规定进行产品升级或反馈；
- 负责公司产品的售后服务，处理客户退换货，并记录相关信息；
- 维护公司产品的形象及声誉，根据公司规定，配合营销活动，开展产品营销。
职位要求：
- 不限工作经验，本科学历；
- 具备良好的沟通能力和语言表达能力，具备良好的职业道德；
- 对产品知识较为了解，能够熟练使用产品的名称、规格、说明书等；
- 熟练掌握和使用公司的电话系统、网络系统等沟通工具。

万宝盛华企业管理咨询（上海）有限公司武汉分公司诚聘