杭州招聘

工作内容：
负责公司产品的售后服务，包括客户咨询、确保客户满意度。
主要职责：
- 负责接待客户，提供热情、周到的服务，解决客户的问题。
- 负责产品遇到问题需要及时处理。
- 负责有问题处理，尽快解决客户的问题，确保客户满意。
- 关注客户反馈，及时处理客户的问题，维护客户满意度。
- 积极配合公司内部的工作，确保售后服务工作的顺利进行。
职位要求：
- 有一定的售后服务经验，熟悉售后服务流程。
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速解决客户的问题。
- 具备良好的职业道德和责任心，能够对客户的问题负责到底。
- 具备基本的计算机操作能力，能够使用公司的相关系统。
- 能够适应快节奏的工作环境，能够承受较大的工作压力。
工作时间：8.30-17.30
职能类别：
客服专员/助理
关键字：
计算机接待客户售后服务客户咨询处理客户售后服务流程

浙江羊绒世家服饰股份有限公司成立于2010年，位于杭州市滨江区滨康路188号，主要从事羊绒制品OEM/ODM以及“METTE”、“SPRINGAIR”、“metteKIDS”三大自主羊绒品牌的研发、生产与销售业务，是一家集服装、服饰的研发、设计、生产、品牌运营及内外贸销售于一体的综合性服装企业。
自成立以来，公司始终致力于羊绒产品的生产与研发，公司总部与制造中心位于浙江省杭州市，海外生产基地位于缅甸仰光；目前，公司是浙江省毛纺织行业协会理事会会长单位，浙江省纺织标准、时尚羊绒浙江制造标准起草单位，国家高新技术企业，与东华大学（原中国纺织大学）联合建立了院士工作站。
多年以来，公司一直秉承着“打造全球***时尚羊绒”的理念，将时尚美学注入羊绒服饰的设计和生产中，争创全球最具价值的羊绒品牌；公司采取多元化的产品策略，不断提高产品在目标市场中的品牌美誉度和客户忠诚度。目前，营销网络已覆盖北京、上海、杭州、南京、成都、沈阳、武汉、合肥、贵阳、郑州、石家庄、长沙、济南、宁波、昆明、无锡等国内一、二线城市。