杭州招聘

岗位描述：
是负责管理和运营公寓的专职人员。他们负责维护公寓的日常运营和维护，确保公寓的安全和居住环境的质量。
岗位职责：
- 处理租房事务：负责到店客户的公寓带看，讲解以及销售成交，处理租房申请、签订合同以及收取房租等租户事务，确保租户的顺利入住和履行租金支付义务。
- 维护房屋和设施：负责协调和安排日常的维修和保养工作，如修理电器设备、处理管道问题、更换照明设备等，确保公寓内的所有设施、设备和房屋本身的完好和安全。
- 解决租户问题：跟进并及时解决租户的问题和投诉，提供高质量的客户服务，确保租户的满意度和居住体验，并建立积极的租客关系。
- 财务管理：负责编制和管理公寓的预算，确保收入和支出的合理平衡，及时向上级报告财务状况，并提供相关数据和报告。
- 安全管理：负责公寓的安全管理工作，包括监控和维护安全设施、培训租户关于紧急情况的应对措施、处理火警、洪水等突发事件，并向居民提供安全建议。
- 公共关系：代表公寓与社区、政府部门和相关业务伙伴建立和维护良好的关系，参与社区活动，提高公寓的知名度和品牌形象。
岗位要求：
- 大专及以上学历，专业不限
- 性格外向，热爱公寓行业
- 工作细致，能积极响应业主诉求
职能类别：
长租公寓管家/养老专员
关键字：
客户服务租房续签合同客诉处理

旭辉瓴寓简介
    旭辉瓴寓作为旭辉房地产+创新业务板块，致力于构建全球租房生活服务平台，打造基于年轻人居住生活，融合社交、娱乐、办公、社区市集、文教科创等在内的综合型社区，重新定义年轻人生活方式Linker Life，引领年轻人精英生活，Say Yes To Life。其旗下为满足不同阶段租住需求，设立柚米国际社区、博乐诗服务公寓与菁社青年公寓三条产品线，覆盖租客的全生命周期。

企业优势
- 2018第三届中国房地产租赁领袖峰会，旭辉领寓荣获iHoBand寓新榜十大领袖企业，集中式公寓***0，CEO张爱华获得十大领袖人物。
- 2018中国房地产业战略峰会，旭辉瓴寓包揽中国租赁住宅企业TOP5、资本运作能力5强、运营能力5强和最受欢迎公寓品牌四项大奖。
- 荣获2018半年度上海公寓运营品牌十强
- 2018年6月成功发行长租公寓民企首单储架式权益类REITs
- 荣获2018最具影响力公寓运营商
- 荣获2017年度最具影响力集中式服务公寓品牌
- 荣膺“旅游服务业2017年度***雇主”及“白玉兰”奖
- 荣膺中国房地产协会颁发的“首批公寓示范单位”
- 获颁21世纪商业评论“2017TRACKER年度品牌价值创新潜力奖”