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客服经理或主管

深圳市莱蒙物业服务有限公司富阳分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2022-06-30
  • 工作地点:杭州-富阳区
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6千-1万
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1、协助项目物业经理开展客服职责范围内的各项工作。


2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。


3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。


4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;


5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;


6、负责物业管理相关费用的收缴工作。


7、负责客服部员工的考核工作。


8、协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。


9、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。


要求:
1.大专以上学历,3年以上相关管理经验;
2.有较强的组织协调经验, 熟悉物业相关知识,能独立解决各项问题;
3.工作认真负责,考虑问题周全、细致、有较强的工作责任心;
4.熟悉办公软件操作及有良好的文字和语言表达能力,善于沟通协调各方面的关系等等。

职能类别:物业管理主管

公司介绍

     深圳市莱蒙物业服务有限公司富阳分公司,隶属于莱蒙国际集团有限公司,主要从事本集团项下高档小区的物业服务。莱蒙国际集团从2000年起专注于中国房地产,主要于长江三角洲及珠江三角洲地区从事城市综合体的发展及营运﹑高档住宅物业的发展及销售以及大型城市社区的发展及营运。集团立足于香港及深圳,自2002年起,分别以「水榭系」及「莱蒙都会」品牌发展住宅物业及城市综合体。目前,集团于深圳、常州、杭州、成都、东莞及天津共有13个处于不同发展阶段的项目。
    莱蒙杭州项目定名为莱蒙水榭山,位处富阳东洲板块,总占地400余亩,规划为低密度排屋、超高端独栋以及高层景观公寓。项目周边山水资源优越,人文底蕴浓厚,在这里,与14公里北支江默契相合,333公顷原生林木黄公望国家森林公园自成天地。以东南亚情景独栋院落为载体,依北支江蜿蜒之势顺势而生,规划以街居、山居、岛居、谷居、院居五重形态,及***的湿地公园与风情会所。
    公司秉承“共创辉煌、分享成功”的理念,为配合集团及各项目发展需求,现诚聘所述职位之优秀人才。我们将为您提供良好的工作、生活环境,具有竞争性的薪酬待遇和广阔的发展空间,真诚欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:富阳市东洲街道东桥路169号