杭州招聘

岗位描述：

1. 负责公司相关软件产品的在线客户服务工作2. 收集并整理客户软件使用中的问题和需求，交给产品或技术部门处理3. 持续跟进客户问题，并且及时向客户反馈问题解决的进度

职位要求：

1. 逻辑清晰，能够理解软件产品的功能和运作原理2. 做事仔细，可以同时处理多个任务3. 善于沟通4. 计算机软件相关专业或者中医药相关专业者优先5. 欢迎2020年毕业生或者2021年毕业的实习生

      杭州唐古信息科技有限公司成立于2009年，是一家专注中医药产业数字化的国家高新技术企业。公司通过国家信息产业部双软认证，专业从事智慧中药房、共享中药房、中医辅助诊疗、中药全产业链追溯、中药供应链服务平台等中医药行业数字化产品的研发、销售、服务和运营以及相关集成解决方案的设计和咨询。
      公司依托浙江大学计算机学院和管理学院资源，具有丰富的面向行业内各类企业和医疗结构的信息化建设和服务经验，客户有广州医药、上海医药、华东医药、英特药业等医药流通公司，也有浙江省中医院、上海龙华医院等医疗机构。公司同时是中国物流与采购联合会医药物流分会会员单位、中国中药协会中药追溯专委会成员单位、中国中医药信息研究会成员单位以及世界中医药联合会互联网健康分会理事单位。
      公司自主研发的软件产品和解决方案有智慧中药房/煎药中心一体化解决方案、医共体共享中药房解决方案、中药配方煎药智能管理系统、中药制剂管理系统、移动问诊平台软件、中药材种植追溯系统、中药饮片生产追溯系统、医疗机构中药追溯系统、医药仓储和物流管理系统、医药供应链上下游互联解决方案以及政府与医院药品采购监管平台等。
      唐古信息以“保障健康托付”作为公司使命，致力于借助互联网和信息技术创造一个更安全高效的中医药供应链，赋能中医药产业开启“第二曲线”。