客诉专员
无锡戴可思生物科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：国企
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2022-06-27
- 工作地点：杭州-余杭区
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千
- 职位类别：投诉专员
职位描述
1.负责在线处理疑难客诉问题，为客户提供良好的用户体验；
2.负责各店铺评价维护、售后服务数据分析及异常数据反馈；
3.负责处理店铺相关所有投诉（投诉、纠纷等）
4.其他上级交代的工作；
岗位要求：
1.大专及以上学历，有1年以上售后工作经验；
2.熟悉天猫、淘宝、京东等平台规则以及评价维护规则等；
3.有较强的抗压能力/同理心以及数据分析能力；
4.有母婴类目工作经验者优先；
公司介绍
无锡戴可思是一家从事婴儿洗护用品研发及销售的公司。旗下拥有“戴可思/Dexter”品牌产品60多款。
产品详情可登陆天猫戴可思旗舰店。
产品详情可登陆天猫戴可思旗舰店。
联系方式
- 公司地址：关瑞大厦A-502