杭州招聘

1、 外访人员管理，带动外访团队，提升外访团队绩效。

2、 监控并提升外访团队产能，适时推动改进计划。

3、 督导员工遵守公司制度，稽核员工日常行为准则。

4、 保持并提升员工士气，建立一个积极的工作团队。

5、 外访录音监听，发现异常及时跟进处理。

6、 外访现场稽查及综合审阅。

7、 新员工入职培训及老人在职培养。

8、 组织外访早会。

9、 执行外访成效分析，针对不足加强改善。

10、外访审批、转移、排程，提出月度建议案。

11、 外访费用审核及管控。

12、外访投诉及突发事故处理。

13、上级主管交办的其它工作事项。

岗位要求：

1、大专以上学历；

2、具备3年以上电催及外访经验；

3、有基础的信用卡及消费信贷相关知识及基础的法律相关知识；

4、对银行或企业的催收工作有一定的认识；

5、良好的现场沟通谈判技巧、良好的团队督导能力、熟悉当地方言及普通话；

6、具有一定的书面表达能力、数据分析能力，熟悉电脑操作；

7、反应敏捷、勤奋务实，工作责任感强；

8、良好的判断能力及临场应变能力；

9、具有良好的逻辑思维、善于团队激励。

待遇：

- 港资企业，规范的外资管理模式，良好的竞争机制；

- 无责任底薪（6000-8000）+绩效奖金+团队管理奖金+全勤奖+出差补贴+带薪年休假+五险一金；

- 五险一金、周末双休，上班时间9:00-18:00，中午休息一小时；

- 享受国家法定节假日(元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等)；

- 完善的在职培训和良好的工作氛围，每年举行1-2次踏青活动；

- 每半年或一年根据表现加薪一次，幅度在10%-20%之间。

高柏简介
高柏是一家以大中华地区为根基的现代消费金融顾问服务及信用风险管理机构，1987年成立，至今已有28年历史。总部设于香港，在北京、上海、重庆、广州、福州、杭州、南京、南昌、合肥、武汉、长沙、成都、西安、济南、贵阳、石家庄、青岛、深圳、厦门、东莞、南宁、昆明、荆州、郑州、天津、三明、龙岩、莆田、兰州、大连、哈尔滨、苏州、沈阳、宁波、台北、高雄等42个城市均设有分公司，配合纽约、洛杉矶、温哥华、伦敦、巴黎、新加坡、悉尼等全球主要城市商业伙伴，形成覆盖大中华地区及全球主要城市的服务网络。

辉煌的二十八载历史

自1987年创办至今，集团已向区内超过100家银行和财务机构、超过800家的上市及跨国企业长期提供全面的信用风险及消费金融顾问服务。单在2010年，集团处理的不良资产总额达135亿美元。作业流程及标准获两岸三地主管部门认可，并成为业内规范。

不断壮大的专业团队

高柏的成就全赖拥有一支2000人的高素质专业队伍，提供持续、完善的培训，由经验丰富的管理团队带领，并配合高效率的人才流动及调配机制，全面发挥了各类人才的潜能，从而推动集团整体的高速发展，

投资超过1亿元人民币的营运系统

高柏先进的营运平台确使集团在效能、管理、服务等领域上成为业界翘楚。为保持科技优势，集团除不断投入巨资加以维护外，用于研发方面的总投资埂已超过1亿元人民币，形成完全自主知识产权的应收账款管理系统（CAMS）。