杭州招聘

岗位职责：
1）在整个订单流程中监督团队的业务活动，以确保客户满意度；
- 与客户和供应商谈判和定价
- 与客户确认订单
- 解决客户的样品和产品缺陷和问题
- 解决买家和工厂之间的冲突
2）建立和加强与客户的长期业务关系提供优质的客户服务，***限度地提高业务增长；
- 处理客户的查询和投诉
3）就产品设计提出意见和建议，以满足客户的购买需求目标
- 提供设计和样品的建议，以满足客户的要求
- 向客户提供市场趋势
4）督促团队提高服务提供和运营效率
- 解决下属问题，提供解决方案
- 协助管理团队的运作
- 负责团队建设，建立团队合作精神
5）建立和维护强大的供应商体系，用于产品开发和生产
- 与供应商建立和保持强大的业务关系
- 评估供应商的能力
- 跟踪供应商的业绩
6）履行公司指派的其他职责
任职要求：
1）本科及本科以上学历，3年以上建筑五金产品客户开发经验，对建筑进出口有专业的认知；
2）在建筑五金行业上有良好的产品知识；
3）能够在压力，结果导向，良好的沟通能力，自我激励，反应灵敏和细节上工作；
4）能够与团队建立牢固的关系，与内部和外部各方有效沟通；
5）组织良好的人员，能够管理多项任务，良好的解决问题能力；
6）良好的英语口语与书写能力，良好的人际交往能力和团队合作精神。

浙江国贸云商控股有限公司（下称“国贸云商”）成立于 2017 年1月，为浙江省国际贸易集团有限公司（下称“省国贸集团”）全资子公司，注册资金2亿元人民币。公司拥有11家子公司，其中，二级子公司9家，为：浙江畅购天下电子商务有限公司、浙江中非国际经贸港服务有限公司、德清中非经贸港服务有限公司、温州国贸云商供应链管理有限公司、嘉兴国贸云商供应链管理有限公司、湖州国贸云商供应链管理有限公司、义乌云商供应链管理有限公司、国贸云商（香港）有限公司、浙江国贸数字科技有限公司；三级子公司2家，为：浙江宝石中非经贸有限公司、宁波畅购天下电子商务有限公司。
国贸云商紧紧围绕省国贸集团“转型、发展、突破”的战略部署，通过信息管控平台构建及各类电商资源整合，积极推进公司主业布局。经过近三年的努力，已形成五大核心业务板块，即：面向地区中小微企业提供外贸基础服务、融资服务及其他增值服务等一站式综合服务为主要内容的“外贸综合服务”板块；依托专业国际商务社交服务平台BizPal，打造跨境出口集成服务的“外贸营销服务”板块；吸纳全球数千种优质商品，结合跨境进口平台“畅购天下”开展线上运营及进口供应链服务的“跨境进口零售服务”板块；以整合跨境电商服务资源为基础，完善全省跨境电商生态链为目标，帮助各县（市、区）构建跨境电商综合服务体系的“跨境出口零售服务” 板块；以提供跨境电商集成服务系统、ERP管理系统、大数据风控预警系统等技术服务为主要内容的“数字技术服务”板块。
此外，公司根据国家“一带一路”倡议布局，依托省国贸集团60多年传统外贸经验、“BizPal”及“畅购天下”电商平台等核心优势，以捷克、匈牙利、塞尔维亚等地为试点，致力于推进集展销展示、采购、线上线下交易磋商、物流仓储、报关报检、融资服务等于一体，“全球化视野、标准化服务、国际化运作”的海外运营体系建设。
为适应跨境电商行业不断创新、快速发展的需要，公司聚集了包括管理、技术、运营在内的多种专业化人才。目前拥有员工291人，其中，管理人员75人，技术人员36人，运营人员40人；拥有研究生以上学历22人，具备高级职称资格5人。
成立以来，公司打造的“畅销天下”系统被浙江省科技厅授予“国际电子商务创新服务平台”，被中国贸促会选定为重点扶持推荐跨境电商平台；公司研发的“智慧外贸公共服务平台”作为信息服务类项目列入浙江省发改委《2018年浙江省服务业重大项目计划》；“外贸跨界大数据智能分析平台”被科技厅列入2018年度省重点研发计划项目；公司入选第一批省级供应链创新与应用试点企业，以及第四批浙江省大数据应用示范企业；“麒麟计划”所打造的跨境电商综合服务体系成为浙江省商务厅迄今***认定的全省跨境电商综合服务平台，为公司开展外贸综合服务和跨境电商综合服务奠定了良好基础。
未来，公司将以服务全省外贸企业“买全球、卖全球”为己任，以成为跨境电商供应链集成服务商为愿景，围绕“互联网+外贸”总体思路，通过资源集聚整合、服务创新升级、技术迭代更新，全力打造各类跨境电商“资源集聚+主体协作+业务协同”的新型跨境电商综合服务体系，助推传统外贸转型发展。