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订单客服

浙江水木水美容咨询管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2022-06-26
  • 工作地点:杭州-萧山区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:不限
  • 职位月薪:4-6千
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

客服职位描述:
1、审核代理商订单(品种、规格、价格等);
2、进行订单跟进,掌握订单进度,及时和工厂对接补货退货事宜;
3、接收客户各类投诉,准确记录客诉内容,辨别客诉性质,并及时反馈工厂处理;
4、根据各项会议要求,配送相应产品。
任职资格:
1、中专及以上学历,专业不限;
2、熟练使用ERP、Excel等各类办公软件和办公器材;
3、思维敏捷,接收能力强,工作积极主动,有团队协作精神;
4、沟通能力较强,能够适应快节奏工作安排。
备注:
1、此岗位要求稳定细心,思维敏捷,学历不限;
2、入职五险一金,上班时间:9:00-17:30

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服售后

公司介绍

浙江水木水美容咨询管理有限公司
定位于专业皮肤管理连锁输出,拥有华东护肤品***的生产线之一,总占地84.44亩,总建筑面积10.53万平方米。年产5000吨系列化妆品和3600万套化妆品及配套用品的生产能力。
AI皮肤诊断科技团队
科技的护肤保驾护航,目标3年3000家品牌连锁经营。
我们品牌以专业的皮肤学科为基础,站在以护肤管理服务为核心内容,为年轻一代提供轻松自在的护肤解决方案。

联系方式

  • 公司地址:奥体万科中心