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客服专员

上海豆伴互联网金融信息服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万
  • 职位类别:网络销售/在线销售

职位描述

1、上线服务客户,进行系统下单等操作;    

2、通过400、在线官微等渠道入口,实时解决客户问题;    

3、整理客户提出的软件问题及建议,反馈及推动相关部门进行处理;    

4、针对不同业务场景及目的,通过不定期回访,了解客户信息及业务情况;    

5、通过日常维护,整理客户的需求及建议,形成文案提报产品运营部进行产品优化;    

6、开展增加客户粘性的业务动作,如制作操作手册、使用FAQ、定期组织线上线下客户培训等;

任职资格:    

1、大专以上学历,计算机相关专业优先;    

2、互联网、票据、软件行业客户服务及售后维护1年相关工作经验;    

3、对销售工作有较高的热情;

4、良好的沟通、协调、分析、管理、解决问题能力;    

5、普通话标准。

薪资待遇:

1、一经录用,公司将提供全套完善的专业及业务知识培训,并提供畅通公平的晋升空间;

2、签订正式劳动合同并享受公司各项福利;

3、底薪+提成+补贴+13薪+节日福利+其它福利,其中无责任底薪4500,提成上不封顶;

4、做五休二,早上9:00-晚上5:30,周末双休,享受国家法定节假日。


公司介绍

上海豆伴互联网金融信息服务有限公司成立于2015年7月,致力于将封闭的金融信息扁平化、透明化地共享给广大企业主,为真正需要融资的企业提供便捷的融资渠道信息。

公司旗下运营的互联网金融平台系国内专业的金融资讯和承兑汇票信息发布平台,依托互联网技术很好的将企业和银行机构双向链接在一起,打通中间渠道,使中小企业在平台上可以更快捷的获取票据融资渠道信息,解决其融资难的问题,同时也可以让银行机构打破地域的限制,拓宽自己的业务渠道,最终达到企业和银行共赢的局面。

公司高管皆为相关行业资深从业人员

扁平化管理制度

办公环境轻松愉快

福利待遇完善

我们的团队年轻且富有活力,真诚地欢迎各界精英加入豆伴,成就更好的自我。

公司地址:上海市浦东新区东三桥路1018号A座107室

联系电话:021-60475579

本公司非P2P行业!

联系方式

  • 公司地址:上海市浦东新区东三桥路1018号A座107室