杭州招聘

一、定位：公司的中坚力量
【对店铺】——是灵魂，大脑指挥身体各部分的活动;
【对公司】——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达；
【对市场】——是眼睛，将外界信息及时的反馈到公司、员工。

晋升通道：店长-高级店长-区域助理-区域经理-总部管理层

二、职责：
1.经营管理：①带领店员完成公司下达的各项经营指标和服务目标; ② 严格执行运营SOP，严守工作标准，细化工作规范；③执行工作规范及程序及总部下达的各项活动；④开展外联工作及渠道拓展、异业合作；⑤了解连锁企业的经营理念，掌握行业动态，收集行业信息。
2.员工管理：①公平公正地考核员工的工作质量和纪律；②定期组织员工业务培训和例会，开展岗位练兵；③安排调度员工的分工，交接班及作息时间；④关心员工生活，营造愉快工作氛围。
3.服务管理：①实施全面质量管理工作,抓好各项业务流程的每个环节；②各项工作，事前、事中、事后的质量控制。
4.顾客管理：①热情待客，服务细致周到；②做好顾客信息管理，提高顾客的消费忠诚度，增加粉丝粘性；③扩大消费顾客群；④严抓店铺口碑，维护线上评价，及时处理客诉。
5.财务管理：①遵循公司制定的各项财务工作规范，负责汇总每天的报表,提交至相关部门；②负责店铺的财物安全。
6.环境、设备管理：①检查店铺标准化形象的规范和陈列整齐；②安排维护店内外清洁和卫生，注意防火、防盗,确保安全；③及时修理或上报，确保密室机关等资产完好。
7.其他。

二、任职资格：
1、有责任，有担当，做一切有利于店铺的事情，积极争取各项支持；
2、使命必达，做事有始有终，及时沟通进度和结果；
3、有超强执行力，对标准化接受度较高，有较强的的进取心；
4、重视团队合作，2年以上销售团队管理经验，线下连锁门店店面管理工作经验尤佳；
5、熟悉活动策划、外宣、异业合作等，并有成功案例；
6、熟悉店面管理工作及流程，并熟练操作办公软件和收银系统；
7、有较高的服务热情、较强的沟通和应变能力，能灵活协调对内对外各项事宜。

神盾万娱是一家集密室产品研发、设计建设、实体门店运营、品牌输出为一体的实景文化娱乐全产业链服务商。公司成立于2013年，总部位于杭州，现有员工300余人，在一二线城市核心商圈共有实体店50余家，长期与万达、银泰、龙湖、华润、芒果TV等大型机构战略合作！