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客服专员/助理

上海拓然生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-9.5千·13薪
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、负责与客户的沟通交流并向公司反馈客户需求,了解客户的实验进度;
2、负责实验售后问题的跟踪与反馈客户的问题,及时与公司技术部协调解决客户问题。
3、完成公司的客户服务指标,协助公司构建全新的客户服务体系。
4、推动客户使用公司的电子商务平台。

任职要求:
1、为人诚实可靠,具有较强的语言表达能力、逻辑思维能力及人际沟通能力;
2、工作积极主动,责任心强,能独立开展工作,具有开拓精神;
3、有较强的客户服务意识和团队合作精神;
4、有IT背景或生物背景的优先考虑。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海拓然生物科技有限公司成立于2010年,是由深耕科研工具行业多年的团队组建,经过多年的快速发展,已是上海及华东地区重要的科研试剂供应商之一。
我们的客户遍布上海江苏和浙江各研究所,大学,医学院,医院生命科学实验室。


拓然的产品,都精挑细选,只做好品牌和好产品。
CST是整个科研工具行业的明珠,拓然生物是CST上海地区的授权一级代理。
同时拓然还是抗体行业成长快速的品牌Proteintech的上海地区独家代理。
也是革命性的RNA原位定量技术ACDbio的江浙沪独家代理。
Elisa和细胞因子的金标准R&D Systems的一级代理。
同时拓然授权代理的产品品牌还包括:
Perkin Elmer,Raybiotech,Novus,Tocris,MBL,SAB独家,StressMarq,等等。



期待您的加入,与我们一起开拓市场,我们会有个轻松愉悦的工作氛围和良好的个人发展空间,拓然生物的美好才刚开始。

有意者请将简历、相关证书发送到人力资源信箱:sales@biotend.com

联系方式

  • Email:sales@biotend.com
  • 公司地址:打浦路88号海丽大厦18D
  • 电话:13788995086