杭州招聘

职位职责：
1、以英语为工作语言，通过邮件的形式向卖家寻求解决方案并协助美国一线客服团队解决客户问题
2、作为一线客服团队和中国卖家的沟通桥梁，及时与卖家和美国一线客服团队沟通合作解决客户问题
3、及时处理美国一线客服团队的升级问题
4、收集并处理来自卖家的建议和投诉
5、及时向上级主管汇报客户及卖家意见
6、完成上级主管安排的其他事务
任职要求：
1、 英语读写流利，有良好的书面英文沟通能力，能进行清晰的书面（邮件）交流
2、熟练使用电脑（Windows, MS Office 等常用软件）
3、适应倒班工作制度
在该岗位上你将获得：
1、年轻团队，办公氛围轻松活跃
2、优质的办公环境，系统高端的作业设备（电脑、话机），无纸化办公
3、完善的培训、人才培养机制，给每位员工提供广阔的职业发展平台
4、和海外同事密切合作，全方位提升英语听说读写能力
工作地址：天津武清区创业总部基地C03号楼
工作时间：8小时工作制，倒班制（班次***AM8：00，最晚为PM 8：00）
福利待遇：试用期缴纳五险一金+商业保险，满勤奖等

计算机软件技术开发、技术咨询、技术服务及销售；数据处理和存储服务；