杭州招聘

任职要求：
1.负责软件运行中日常客户咨询，利用各平台在线工具，专业、热情地解答用户问题，获取客户信息及需求，并完整、准确地做好记录;
2.负责根据工作需要编写咨询回复话术；
3.收集客户咨询过程中的软件运行问题或需求并反馈至产品经理；
4.客户关系的维护和跟进。
任职要求：
1.大专及以上学历，有一定的计算机基础，有软件/客服端产品售后服务经验者优先考虑；
2.能熟练运用微信、QQ、钉钉等聊天工具，熟练使用office、wps等办公软件；
3.在多个客户同时对接的情况下，及时响应并善于判断请求优先级，按序处理；
4.善于学习，能够快速熟悉并掌握软件系统的使用；
5.具备良好的沟通、协调、语言表达、逻辑思维及抗压能力。

    智慧职安环保科技有限公司（Smart H.S.E. Technology Co.,Ltd）简称“智慧职安环保”，是一家致力于用新思维、新技术推动企业安全生产、职业健康和环境保护管理信息化和规范化的互联网公司，公司核心技术团队在本行业从事了十几年的相关工作，具有丰富的理论和实践经验，同时，本公司也与在EHS管理咨询服务行业内排名最靠前的多家单位和机构保持了良好和深入的合作关系，能方便的获取海量的专家资源支持。
公司将建设和运营基于互联网的智慧工厂EHS（环境、健康、安全）信息化云平台，通过采用云技术和SaaS服务方式，打造一个基于生产企业、供应商、服务机构数据互联互通的，高效共赢的平台生态圈，协助和推动企业实现EHS管理信息化工作的统一建设、统一管理、统一运维，使管理工作更具便捷化、规范化和可持续性，最终达到企业的生产安全、职工健康和环境可控。
    公司的近期目标是成为企业EHS管理信息化云服务的首选，远期目标是构建EHS方面的营销和创新平台。
 
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