杭州招聘

【岗位要求】
1.熟悉了解平台规则、可以快速掌握店铺产品知识
2.熟悉电商客服销售软件，例如千牛后台 ERP系统操作
3.熟悉EXCEL办公软件
4.愿意接受挑战：面对疑难订单，客户异议，可以积极主动解决
5.喜欢电商行业：愿意在电商行业闯出一番事业

【岗位职责】
1.售前销售：负责店铺售前产品销售
2.售后接待：能及时处理售后订单（有售后流程参考手册）
3.处理客户异议：针对客户售中，售后的异议问题，能独立解决
4.对接多个产品供应商，负责发货的跟踪 月度的账单对账
5.管理***客服的工作

【岗位职责】
工作时间：长白班9:00-18:00，并行前后1小时弹性制度，***

【加入我们，您将能享受】
√ 人性化考勤制度；
√ 全面保障：五险一金；
√ 优秀平台：优质办公环境，与牛人（公司创始团队为浙大优秀校友）共事的机会，不断学习成长的平台；
√ 年度福利：司龄补贴、高温福利、节假日礼品、生日礼品、年度旅游、年度体检、文化团建交流活动；
√ 多样化的培训：新员工培训+专业技能培训+职场技能培训+管理培训等；
√ 丰富的假期：国家法定节假日，带薪年假，工龄假、婚假、产假等；

【工作地址】
杭州市江干区凯旋路69号5幢，近一号线城站地铁口、二号线庆菱路地铁口。

HONEY OCEAN品牌诠释：父母对孩子的爱像蜜一样甜，又像海洋般宽广。
品牌定位：舒适好搭配的儿童快时尚品牌，我们致力于为孩子成长的每一个阶段，提供舒适美好的穿着。
团队介绍：
团队平均年龄28岁，是童装行业里最年轻有活力的、同时又最有实操经验的团队，核心团队的共事时间均超5年，有充分的磨合并建立高效的默契。团队从2015年底开始策划如何在童装领域实现“消费升级”，策划全新品牌HO，经过2年的策划，18年全面实施品牌项目并整合线上线下全渠道。目前我们的品牌已成功进驻银泰城、银泰百货、印象城、永旺梦乐城等购物中心系统，并在各系统中业绩突出，获得了宝爸宝妈们的高度认可。2018年年底，我们已完成了天使轮的融资，我们将继续努力，为更多用户提供更加舒适美好的儿童服装。
我们希望你是：
1、“成年人”，知道并践行自身的追求；目标坚定，自律、坦诚并具有学习力。
2、宝爸宝妈，为人子女。我们希望你工作和生活能融为一体。当家里需要你去照顾的时候，你可以***时间去照顾；在生活中，只要你用心，你也能思考并发现改进工作的方法。我们希望你工作和生活都更美好！
如果你热爱童装行业，认可我们的品牌定位和价值观，欢迎加入我们，共同打造家长和孩子认可的品牌。