杭州招聘

岗位职责：
1.处理自营系统商城线上客户订单，负责解答客户咨询，促使买卖的成交。
2.处理客户在线疑问，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意度。
3.跟进自己接待客人的发货情况，退换情况并记录在案。
4.认真负责，有耐心，态度好，做事细心；反应灵活，随机应变能力强。
5.热爱网上电商平台销售工作，能够独立承担相关工作。

任职要求：
1.为人踏实，做事认真负责。能主动联系客户，公司提供大量有美妆消费的客户数据。
2.有市场营销经验或淘宝客服经验，语言组织能力好，懂得与人沟通的技巧。
3. 热衷于时尚服装搭配，并拥有较强开拓业务能力的业务销售型客服。

公司简介：
杭州扶摇服饰有限公司建立于2009年，总部位于浙江省杭州市，是一家运营驱动的品牌女装企业。公司于2019年起运营、开发、生产全面数据管理，2021年全面系统管理，从开发技术生产一体化、运营前后台联动，使得旗下品牌“SANSAY:、QUEEN”连续3年持续30%以上的速度增长。渠道以华北、华南为中心进行市场开拓，公司门店覆盖全国一、二、三线城市为主的百货、shoppingmall以及线上电子商务均衡多元发展。
公司以人为本，聚焦关键岗位、核心人才重点培养，确保公司人才战略，提升企业核心竞争力。

品牌概况：
橘柚在南国，橙子原产于四千五百年前的江南，历来受文人墨客的赞美，橘子-色极美、流动着生命的颜色、充满精美与优雅、它是美的代表也象征善与真。巴西小说中那可“会说话的甜橙树”，虽然被砍下，但它给予小孩和世人的是对世界的温暖和关切，明白要温柔地去爱，才会给结出温暖的果实，永远不要放弃那棵种在心底的甜橙树。
“SANSAY:”、“QUEEN”，精致（Exquisite）·优雅(Elegant) ·轻奢(Light luxury)
SanSay:“桑索”，“桑”沧海桑田，“索”上下求索；桑索是遥遥采桑人手中的果实，上下求索，真诚善意。
我们一起携手，给这个世界温暖、爱、善意。
产品定位： 优雅 简约 异域
通勤优雅--通勤社交、通勤职业
简约帅气--帅气文娱、帅气休闲
异域风情--异域度假

我们的使命：博弈、竞争、取胜，行业领先共创财富
我们的愿景：To Be 让人心动的衣服，中少淑女装的首选品牌