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前台接待

杭州西溪蓝海国际大酒店有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2022-06-24
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-4.5千
  • 职位类别:酒店前台

职位描述

有24小时倒班。
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

公司介绍

杭州西溪雷迪森大酒店是由浙江锦亿和控股集团投资,聘请国际团队精心设计装修的五星级豪华高档酒店,以尊贵典雅的外表、大方内敛的气质启发宾客对于生活美学的无限畅想。酒店联合华为技术率先使用前沿科技和智能设备打造省内5G智慧酒店,集奢华客房、精品餐饮、智能会议、电子商务和休闲娱乐于一体,总面积3.5万平米,拥有291间各式客房套房,1500多个中西餐位及超大多功能宴会厅,能满足商务人士和旅游宾客的全方位需求。
浙江锦亿和控股集团有限公司是一家以房产、教育、旅游和金融为主的综合型集团公司,现有银行、金融租赁、资产管理、生物制药、房产物业、旅游酒店和贸易销售等十余家平台,截止2019年底集团总资产突破百亿元。公司立足杭州,面向全球发展,近年来积极拓展国际市场,在旅游、教育、医疗和农产品贸易等领域同欧美多国建立了长期稳定的合作关系,营业额逐年稳步增长。
集团公司重点往教育医疗、旅游娱乐、智能制造等民生和科技产业方向发展,着力实现公司倡导的“诚信、稳健、合作、共赢”的宗旨,积极响应中央号召,专注主业,努力实施国内外双循环驱动战略,以国内业务为重心,面向全球稳步发展,为建设“共同富裕示范区”和 “重要窗口”作出独特贡献!

联系方式

  • 公司地址:西溪雷迪森大酒店